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第一章 独具慧眼——认识你的领导1

优柔寡断的领导1

刚愎自用的领导4

阴险狡诈的领导7

脾气暴躁的领导10

过于苛求的领导13

骄傲自大的领导16

事必躬亲的领导20

口头说教的领导22

逃避责任的领导26

雷厉风行的领导28

嫉贤妒能的领导31

第二章 妙语连珠——和领导说话的技巧35

谨慎小心，不要无所顾忌35

气氛和谐，需要平静气氛38

主动积极，不要自我托大41

寻找兴趣，谈领导的话题44

避免误区，套近乎要注意47

坦诚面对，对领导要诚实50

留个台阶，不要把话说绝53

面对错误，认错也要技巧56

学会倾听，做领导的听众59

言语得体，不要没话找话62

掌握场合，谈适合的话题65

第三章 得心应手——施展你应酬的资本69

投其所好，了解领导的好恶69

旁敲侧击，求领导也要暗示72

知己知彼，了解领导的作风76

察言观色，了解领导的需求79

举重若轻，切不可操之过急82

分清主次，要让领导做主角85

雪中送炭，化解领导的尴尬88

换位思考，体谅领导的难处91

背后夸奖，给你增加印象分95

第四章 任劳任怨——工作上绝不含糊99

发挥能力，赢得领导的认可99

努力适应，要符合工作方式102

保持淡定，能让你无往不利106

眼观六路，勤奋总不是坏事109

耳听八方，明白领导的暗示112

忍耐笃定，忍受领导的怒火115

安分守己，不做过分的事情118

大隐于市，不要做出头之鸟121

含冤受辱，不必要急于解释124

少说多做，要小心祸从口出128

出现失误，积极补救不慌乱131

工作态度，符合领导的意愿134

适当出手，要给领导争面子137

第五章 若即若离——保持好与领导的关系141

过冬刺猬，不可远也不可近141

同林之鸟，让领导离不开你144

狐假虎威，最要不得的错误147

化解尴尬，让领导赏识你150

谨言慎行，不和领导有矛盾153

避重就轻，关心领导的技巧156

忠心而侍，拥戴你的领导160

公私分明，区分生活和工作163

自我剖析，了解领导的看法166

严于律己，不谈论领导隐私169

第六章 鞠躬尽瘁——清楚自己的责任和义务173

勇于承担，不要推卸自己的责任173

团队责任，有时候自己可以担负176

不要抱怨，能让领导更加信任你179

不要逃避，勇于担负别人的责任182

自我责任，不要让领导帮你负担185

责无旁贷，面对领导给你的任务188

自我批评，才能不断取得进步192

不离不弃，犯了错误有责任补救195

大而化之，有责任监督领导错误198

第七章 主文谲谏——劝谏领导也要得法202

谨慎发言，领导的错误小心纠正202

观点明确，提意见不要过于拖沓205

深思熟虑，给领导的建议要成熟208

迂回渗透，领导的错误需要暗示211

晓之以理，让领导自我做出改变214

动之以情，让领导乐于接受批评217

维护权威，不要让领导没有后路220

先扬后抑，首先肯定领导的成绩223

言之有物，不要夸夸其谈226

第八章 敬而远之——与领导相处把握好分寸230

适当安慰，不要让领导感到不适230

适度恭维，会让领导不至于反感233

适当示弱，不成为众矢之的236

适当强硬，让领导信任你239

适度出错，可以保全自己243

适当关心，让领导从心里相信你246

适当幽默，让你的领导更高兴249

控制情绪，别在领导面前发脾气252

第九章 坚持原则——拒绝领导有艺术256

注意用词，不用太多否定字眼256

暗示为主，别让你的领导难堪259

不要撒谎，让领导更加信任你262

博得同情，弱者更能得到宽恕265

理由充分，不要牵强附会268

给足面子，照顾好领导的情绪272

透露实情，委婉拒绝你的领导275

曲线救国，可借他人之口拒绝278