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序言1

第一章：营销进化的新纪元：大数据时代8

（一）鬼魂般的大数据和哗众取宠者8

1.人人都爱大数据9

2.怪圈一：“谈及者众，知其者寡”的鬼魂怪圈11

3.怪圈二：受“挂羊头卖狗肉者”蒙蔽而落入的轻信怪圈12

4.怪圈三：“过度神化”的盲从怪圈16

（二）大数据时代对营销人的挑战19

1.宿命般的变革19

2.老红海中的新生机21

（三）“开始”or“做好”，哪个更重要23

1.不用完全准备好，先开始23

2.小发现也有价值25

（四）营销人应该如何对销售负责28

1.业务范畴扩大与对销售负责29

2.打破数据孤岛与对销售负责30

3.对销售负责与数据舵手31

小结：本章思维导图34

第二章：你的营销策略为什么总出错？36

（一）症状一：盲从老板36

1.甲方与营销人：相爱相杀37

2.老板视角VS营销视角38

3.空气净化器的“营销视角”39

4.营销视角的数据解读42

（二）症状二：瞄错人群47

1.目标人群是否越“大”越好48

2.专车APP的“小圈子”目标人群52

3.你的“人群画像”为什么总没用57

4.元数据、行为数据与态度数据62

5.态度数据：帮助营销判断的幕后之手67

6.“陈欧体”背后的人群画像73

7.人群画像模型82

（三）症状三：“没有”竞品91

1.用户数据告诉你那些“竞品”的事92

2.竞品的数据锚定93

（四）大数据眼中的营销“道”与“术”105

1.拯救那些“浪费的钱”：花给谁106

2.那些“浪费的钱”：花在哪儿110

3.大数据时代下的营销操作新流程114

4.营销人的售前数据服务119

小结：本章思维导图122

第三章：代言＆赞助，如何才能不盲目？124

（一）反面教材：那些失败代言教给我们的事124

1.当红明星的失败代言125

2.任静付笛声夫妇的“代言风波”128

3.奇怪代言逻辑大揭秘129

4.企业什么时候需要代言＆赞助131

（二）代言＆赞助的三大阶段136

1.代言＆赞助的几种形式136

2.代言＆赞助的三大阶段141

（三）前期：选择，没那么简单143

1.营销目标与KPI设定144

2.谈一谈企业的明星代言148

3.特质匹配和影响力人群152

4.代言风险预估154

（四）中期：执行数据也能影响策略158

1.执行影响策略：数据的元认知调解力158

2.口碑聆听、社会化聆听与策略优化161

（五）后期：告别“会做不会说”的窘境166

1.代言＆赞助评估166

2.品牌／产品收益评估169

3.品牌／产品的营销诊断171

小结：本章思维导图172

第四章：提高营销效率的数据法宝174

（一）KPI与营销目标的数据解构174

1.缺乏评估标准的窘境175

2.KPI应当怎样设？179

3.营销目标的数据解构183

4.那些不为人熟知的数据维度190

5.核心指标197

6.参照物与对比分析200

（二）用数据帮你营销跨界205

1.数据与“品牌跨界合作”（Co-branding） 206

2.数据与热门话题借势212

（三）品牌的数据听诊器220

1.加速度下的“用户之旅” 221

2.品牌的营销数据分类229

3.论数据的不完美232

4.数据听诊器问诊238

小结：本章思维导图245

第五章：营销数据分析师248

（一）创意艺术家VS数据理性派248

1.科学家还是“技术宅”？248

2.营销数据分析师在做什么？252

3.创意艺术家VS数据理性派253

（二）能力和素养256

1.价格与价值256

2.跨界的知识格局258

3.开放态度与我们应该担当什么261

4.“讨人嫌”的“死磕”精神263

（三）一个舵手的独白274

1.没有怀才不遇的分析师274

2.脱缰的大脑和炫酷的职业278