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人性的弱点2

第一章 把握人际交往的命脉2

请别人帮个忙2

如欲采蜜，勿蹴蜂巢5

给他人最需要的东西8

第二章 让别人喜欢你的六大秘诀13

给别人最真诚的关怀13

要时刻保持微笑16

牢记别人的名字17

善于倾听别人讲话19

谈论别人感兴趣的话题22

使他人感到自己不可或缺25

人性的优点30

第三章 走出孤独忧虑的人生30

孤独忧虑是现代人的通病30

用忙碌赶走你的困扰33

拥有良好的态度35

让你的生活只有今天37

不要因小事而情绪低落40

统计糟糕事情发生的概率43

勇敢面对不可避免的事实46

第四章 如何使自己更加成熟49

勇于负责是成熟人生的开始49

将坚定的信念付诸行动52

相信自己是独一无二的55

了解并喜欢你自己59

分析之后再行动62

第五章 消除疲劳，永葆活力65

在感到疲劳前先休息65

找到产生疲劳的根源69

把你的烦恼彻底释放出来72

防止烦闷的心理74

失眠是不必忧虑的事情77

美好的人生84

第六章 为人处世的十条原则84

争论中没有赢家84

善于站在对方的角度看问题88

促使他人产生高尚的动机90

让对方觉得那是他自己的主意94

用技巧让对方说“是”96

诚恳地听取别人的意见99

给对方以同情103

勇敢地承认自己的错误108

以最友善的方式开始110

用技巧避免冲突114

第七章 掌握说服他人的技巧117

从赞美和欣赏开始117

委婉地指出别人的错误120

以提问的方式代替命令122

给别人留面子124

激励他人才能获得赞同127

学会给人留美名129

鼓励更易使人改正错误132

善于向别人授权133

第八章 摆脱工作和金钱带来的烦恼135

生命中两个重要的决定135

远离金钱带来的烦恼140

不要入不敷出148

不要过度节俭152

避免债务的纠缠154

快乐的人生158

第九章 营造快乐生活的氛围158

坚持自我本色158

用快乐驱散身心的倦怠161

不要苛求别人165

享受单纯付出的快乐170

不必每日清点你的烦恼174

把不利因素变成成功的动力179

从帮助他人中获得快乐186

甩掉虚假的自我满足196

用自信抵挡别人的批评198

第十章 创造和谐美满的家庭202

喋喋不休是破坏幸福的魔鬼202

不要试图改造你的配偶207

不要轻易批评你的爱人209

由衷地欣赏你的爱人210

不要忽视生活中的细节212

夫妻间要相敬如宾214

学会与她相处215

学会与他相处223

语言的突破230

第十一章 成功演讲的基本原则230

掌握演讲的基本技巧230

培养演讲的自信心239

成功演讲的有效方式247

第十二章 演讲、演讲者及听众250

做好演讲前的准备工作250

让听众感受你演讲的魅力254

赋予演讲丰富的生命力258

第十三章 有效沟通的艺术262

发表演说的合适态度262

改善你的语言表述270

台风与个性274

第十四章 如何成功发表即席演讲282

以简短的演讲获得良好回应282

说明情况的演讲292

说服性演讲299

即席演讲307