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第一章 绪论1

第一节 展览（会）的内涵和本质1

第二节 展览会的特点7

第三节 展览会的分类9

第四节 展览的功能14

第五节 世界展览产业发展现状和趋势18

第六节 本书内容框架25

第二章 展览营销和绩效分析29

第一节 企业展览营销29

第二节 展览营销的优劣势分析39

第三节 参展行为对参展绩效的影响43

第三章 企业参展决策54

第一节 企业参展决策过程54

第二节 企业参展目的56

第三节 参展需求的影响因素64

第四节 选择适合的展览71

案例1 根据市场策略制定参展目的——施耐德的参展选择74

案例2 IBM的联合指挥中心转向目标展览75

案例3 微软的参展决策机制75

案例4 电子行业企业的参展策略77

第四章 企业参展计划79

第一节 参展计划79

第二节 进度计划83

第三节 人力资源计划89

第四节 财务计划93

案例1 水家电企业如何使参展满载归来？96

案例2 如何锯掉你的成本98

第五章 参展商营销——展前、展中、展后101

第一节 参展商营销的内涵和意义101

第二节 观众消费行为分析104

第三节 展前营销109

第四节 展中营销114

第五节 展后营销118

案例1 高新技术企业的参展营销——Fish公司的捕鱼记120

案例2 贝尔公司的参展营销策略122

案例3 棋盘游戏旗开得胜——看Aon展前、中、后营销124

案例4 小企业的参展策略——“死亡角”的欢乐谷125

第六章 展品、展位和展台128

第一节 展品选择和运输128

第二节 展位和展位选择132

第三节 展台设计136

第四节 展台搭建和展品展示140

案例1 如何展示你的服务产品——美国展览服务集团（EG）的展示策略148

案例2 如何展示高科技产品——Intel的核心技术149

案例3 展台与公司一起成长——OM的参展历程151

第七章 参展与公司活动153

第一节 参展与公司活动153

第二节 公司活动的主要类型158

第三节 参展和公司活动的结合163

案例1 把参展变成办展——GE水科技的战略167

案例2 活动营销——奢侈品牌的消费新概念169

案例3 以活动提升品牌——最佳软件公司的合作伙伴会议171

第八章 供应商管理175

第一节 供应商及其类型175

第二节 供应商的选择和开发178

第三节 征求信息书（RFI）182

第四节 征求建议书（RFP）188

第五节 供应商关系管理193

第九章 现场管理与后续工作196

第一节 展期工作管理196

第二节 展后工作201

第三节 后续工作202

案例1 当观众等待时204

案例2 展会上的免费赠品：大头小人偶206

第十章 参展绩效评估209

第一节 展览绩效的控制系统和绩效维度209

第二节 参展绩效评估的具体内容214

第三节 参展工作总结219

附录221

附录1 国际会展组织、杂志和网络资源介绍221

附录2 专业性展览会等级的划分及评定225

附录3 参展合同229

附录4 国际运输代理的工作准则232

附录5 报关代理的工作准则235

附录6 国内单位出国办展或参展外汇收支管理238