图书介绍

企业形象策划实务【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

周朝霞主编著
出版社：北京：机械工业出版社
ISBN：7111168003
出版时间：2005
标注页数：329页
文件大小：25MB
文件页数：339页
主题词：企业形象－高等学校：技术学校－教材

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图书目录

第一章概述1

第一节企业形象的涵义与特征1

第二节企业形象的价值7

第三节企业形象策划的历史演变11

第四节企业形象策划的涵义与特征19

本章小结26

复习思考题26

第二章企业形象的调研27

第一节企业形象调查的内容27

第二节企业形象调查的方法47

第三节企业形象调查资料的处理与分析55

综合案例57

本章小结62

复习思考题63

第三章企业形象的定位与设计64

第一节企业形象定位的涵义64

第二节企业形象定位的策略和方法67

第三节企业形象设计73

综合案例82

本章小结88

复习思考题89

第四章企业形象策划的工作程序90

第一节企业形象方案的制订90

第二节企业形象活动模式97

第三节企业形象活动方案的实施与评估111

第四节企业形象策划能力的培养118

综合案例129

本章小结133

复习思考题134

第五章企业形象的CIS战略（上）135

第一节CI与CIS的概述135

第二节CIS战略功能147

第三节企业导入CIS战略的作业程序与推进主体154

本章小结161

复习思考题162

第六章企业形象的CIS战略（中）163

第一节企业理念识别系统（MIS）的确立163

第二节企业行为识别系统（BIS）的构建175

第三节企业视觉识别系统（VIS）设计184

第四节企业听觉识别系统203

（AIS）开发203

本章小结207

复习思考题207

第七章企业形象的CIS战略（下）209

第一节广域CIS战略209

第二节中国CIS战略典型案例225

第三节美国CIS战略典型案例239

第四节日本CIS战略典型案例244

本章小结250

复习思考题250

第八章CS战略251

第一节CS战略的涵义251

第二节顾客满意的构成257

第三节CS战略的实施264

综合案例273

本章小结275

复习思考题276

第九章企业形象的传播、巩固、更新与矫正277

第一节企业形象的传播和巩固277

第二节企业形象的更新282

第三节企业形象的矫正286

综合案例295

本章小结301

复习思考题302

第十章企业CI导入效果的评估303

第一节企业形象策划效果的评估303

第二节企业CI导入效果的量化评估314

第三节影响企业形象策划效果的因素323

综合案例325

本章小结327

复习思考题327

参考文献328