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“以中国为家”的本地化管理——摩托罗拉（中国）的本地化管理模式1

一、在中国的战略目标3

二、扎根中国，实行本地化管理4

1.人才开发本地化4

2.技术本地化11

3.品牌本地化12

4.销售渠道本地化16

三、蓦然回首18

以人为本的惠普之道——中国惠普的人文管理模式21

一、阶跃式的发展23

二、以人为本的企业文化25

1.让人才尽快融入企业中26

2.信任并尊重员工27

3.人才培训，不惜成本31

4.在管理中体现价值观32

5.热心公益，回报社会34

三、新惠普之道35

四、创造力的源泉38

追求完美的统一管理——麦当劳在中国的统一管理模式41

一、速度式发展43

二、完美的统一管理系统44

1. QSCV原则45

2.科学的管理手段49

3.严格的采购程序51

4.加盟条件52

5.严格的检查监督制度54

三、给中餐的启示55

为大众创造好产品——柯达（中国）的本土化管理模式59

一、两个“五年计划”61

二、大众消费管理策略63

1.成功的支柱63

2.用人理念65

3.结盟增势66

4.本土化管理68

5.发展数码影像服务71

三、创造好产品72

以双赢为本弄潮商坛——肯德基在中国的双赢管理模式75

一、中国的发展之路77

二、以双赢为本的管理运筹78

1.选择合理地段78

2.管理人性化79

3.重视人才的培养和积累80

4.与本国商业实行双赢82

5.优秀的饮食企业文化85

6.回报本土89

三、方兴未艾90

因地制宜，平衡发展——雀巢（中国）的平衡发展管理模式93

一、“慢性子”发展95

二、因地制宜的管理策略96

1.市场管理策略97

2.本地化管理99

3.开发本地品牌100

4.平衡发展的战略102

三、做好百年老字号102

人才是“终极财富”——宝洁（中国）的人力资源管理模式105

一、进军的历程107

二、高明的用人机制109

1.情有独钟应届生109

2.精挑细选，不留遗憾110

3.实现内部提升113

三、价值积淀的培训机制115

1.培训体系115

2.P&G培训学院117

四、以激励留住人才120

具有竞争优势的全球采购——上海大众的采购管理模式123

一、发展趋势125

二、全球化采购的管理127

1.全球采购，大势所趋127

2.桑塔纳共同体128

3.全球采购计划129

4.建立全球采购体系130

5.全球采购，质量第一132

三、借鉴之处133

人与文化的和谐统一——西安杨森的人文管理模式137

一、英雄出名门139

二、人力资源管理与文化有机结合141

1.立体式的企业文化141

2.融入文化的培训145

3.与文化有机结合的人力资源管理149

三、雄鹰的目标152

遥遥领先的综合管理——上海通用汽车的综合管理模式155

一、晚到的发展157

二、企业的综合管理159

1.走本土化之路159

2.人力资源管理161

3.物流采购管理164

4.生产技术创新管理168

5.销售服务管理169

三、综合管理是法宝171

无冕之王的创新之路——诺基亚（中国）的创新管理模式173

一、诺基亚在中国175

二、创新是发展的源动力177

1.研发成为坚实的后盾177

2.创新的企业文化底蕴179

3.价值观的和谐统一181

4.合作双赢才能发展186

5.多管创新，百花齐放88

三、永恒的追求191

开发本土化人才，开创通路新天地——西门子（中国）的人力资源管理模式193

一、捷足先登195

二、开发本土化人力资源196

1.培训——关系企业的发展196

2.员工——“企业内部的企业家”199

3.激励——企业长久发展的保证201

4.“TOP＋项目”，及其奖项204

三、通路运作新天地206

1.与销售商双赢206

2.双向互动，信息沟通207

3.网络开发重质不重量208

四、耐心＋勇气＝未来208

人才管理创新是成功之本——IBM（中国）的人才管理模式211

一、在中国的成长轨迹213

二、开创尊重中国人才的先潮215

1.对普通员工的培训215

2.对销售人员的培训217

3.中国公司让中国人经营219

三、创新是关键220

执著创新的本土化资源管理——可口可乐（中国）的资源管理模式223

一、四步走的策略225

二、完善本土化资源管理226

1.流程化的采购管理227

2.饮料行业中的价值链228

3.健全的人才管理制度232

4.新的质量管理体制235

5.积极的危机管理措施236

三、成功的管理237

坚持创新的管理策略——爱立信（中国）的创新管理模式241

一、中国攻略243

二、在中国的创新管理策略245

1.人力资源管理245

2.采购管理254

3.技术管理256

4.质量管理256

三、以退为进257

融入世界市场经济发展的潮流——通用电气（中国）的全球化管理模式261

一、在中国开展业务263

二、面对市场全球化的管理策略266

1.全球化的价值观266

2.全球化的人才观268

3.注重服务全球市场的采购管理271

4.伊梅尔特时代的管理策略273

三、送上门的商机275

松下的“中国化”企业文化——松下电器（中国）的文化管理模式277

一、在中国发展的三个阶段279

二、建设中国特色的松下文化281

1.育人是根本任务281

2.培育当地人才283

3.注重团队合作286

4.良好的激励机制288

三、企业发展的动力289

竞争情报管理成就霸业——微软（中国）的情报管理模式291

一、艰难的起步293

二、出奇制胜的法宝296

1.竞争情报需要聪明人296

2.竞争情报出奇制胜302

3.加强营销渠道管理304

三、重视情报竞争304

自我改善的柔性管理——大连三洋制冷的柔性管理模式307

一、追求卓越309

二、以柔克刚的创新管理310

1.柔性管理——更高层次的管理模式310

2.柔性的员工管理311

3.柔性的分配制度314

4.柔性的组织机构317

三、柔性管理的魅力318

人才是不竭的动力——LG电子（中国）的人本管理模式321

一、中国化的323

二、人本管理325

1.充分利用人才325

2.独特的产品设计329

3.完善的服务329

4.强化渠道建设331

三、发挥最大的优势332