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第一篇 HR转型操作指南1

第1章 HR转型简介2

本书从何处来2

本书面向的读者3

本书的独特视角4

HR转型的常见陷阱5

HR转型的定义7

HR转型的“四阶段”模型7

HR转型的工具9

第2章 实施HR转型的原因11

理解一般性商业环境和特定的利益相关者期望14

应对利益相关者的方式21

确定HR转型的必要性23

结论25

第3章 HR转型的成果27

利益相关者指标27

能力指标30

结论41

第4章 重新设计HR部门44

HR战略的转型44

HR组织转型47

结论62

第5章 HR转型的方法63

HR的工作：HR实践的四种类别64

过程：优化HR实践的途径76

推动变革：HR实践的战略重构79

第6章 提升HR人员胜任力80

第一步：理论和标准80

第二步：评估89

第三步：投资92

第四步：评测效果并改进97

结论98

第7章 HR转型的共享责任99

HR领导和HR专业人员99

业务管理者102

外部客户和投资者107

咨询顾问111

HR转型小组应该吸收不同的观点113

第8章 启动HR转型115

会发生什么：里程碑、活动和成果115

切实落实HR转型的措施123

做出决策128

总结：开展HR转型变革的过程131

第二篇 案例分析概要133

第9章 伟创力：从零做起，构建战略型HR管理组织136

第一阶段：商业背景136

第二阶段：确定关键的组织能力138

第三阶段：HR设计——发展HR组织、HR实践，发展HR管理工作的人才139

第四阶段：责任归属和变革的长效机制144

后续步骤144

第10章 辉瑞：做小、创优、提速145

第一阶段：商业背景145

第二阶段：业务成果149

第三阶段（3.1 ）：工作分类（重新设计HR第一步）150

第三阶段（3.2 ）：工作重组织（重新设计HR第二步）152

第三阶段（3.3 ）：人才等式（重新设计HR第三步）154

第四阶段：执行155

后续措施156

第11章 英特尔：战术性向战略性HR管理的转型158

第一阶段：历史和商业背景158

第二阶段：预期的成果161

第三阶段：HR战略重构162

第四阶段：执行和责任归属166

后续措施167

第12章 武田制药北美公司：在快速发展的子公司里创造能力168

第一阶段：商业环境168

第二阶段：结果产出169

第三阶段：HR重塑171

第四阶段：问责制与持续沟通173

下一步174