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第1章 领导力的界定1

1.1 领导与管理1

1.1.1 领导2

1.1.2 管理4

1.2 领导者的突出作用8

1.2.1 危机处置展现领导力10

1.2.2 变革成功取决于领导力14

1.3 领导力的“铁三角”16

1.3.1 领导者的决策力17

1.3.2 领导者的文化力18

1.3.3 领导者的执行力21

1.4 领导力与社会责任22

1.4.1 社会责任22

1.4.2 社会责任的履行24

第2章 领导力的源泉27

2.1 魅力与领导力27

2.1.1 领导魅力27

2.1.2 领导魅力的培植31

2.1.3 如何发挥领导魅力32

2.2 领导力的五力模型33

2.2.1 感召力34

2.2.2 前瞻力36

2.2.3 影响力37

2.2.4 决断力38

2.2.5 控制力39

2.3 诚信是领导力的基石41

2.3.1 良好的诚信是领导资本41

2.3.2 言行一致42

2.3.3 诚信需要坚持44

第3章 行为、态度、风格与领导力提升46

3.1 领导行为理论46

3.1.1 四分图理论46

3.1.2 领导方格理论47

3.1.3 PM领导行为理论49

3.1.4 利克特领导系统模型50

3.2 任务相关的行为和态度51

3.2.1 与任务相关的领导行为51

3.2.2 与任务相关的领导态度55

3.3 关系取向的态度和行为59

3.3.1 关系取向与领导智慧59

3.3.2 领导者的人际关系60

3.3.3 与关系相关的行为62

3.4 提升领导力的360度反馈65

3.4.1 360度反馈66

3.4.2 360度反馈的应用69

3.4.3 360度反馈与领导力提升72

3.5 领导风格与领导力75

3.5.1 领导风格75

3.5.2 卓有成效的领导者78

3.5.3 领导风格的影响因素79

3.5.4 适合的领导风格提升领导力81

第4章 权变、情境与领导力提升85

4.1 情境影响领导力85

4.1.1 费德勒的权变理论85

4.1.2 情境领导模型87

4.1.3 路径—目标模型89

4.2 事务型领导与变革型领导90

4.2.1 事务型领导90

4.2.2 变革型领导92

4.3 高层管理工作中的权变领导94

4.3.1 权宜应变94

4.3.2 权变领导的非智力因素99

4.4 智力、经验和压力如何影响领导力100

4.4.1 智力影响领导力101

4.4.2 经验影响领导力102

4.4.3 压力影响领导力108

4.5 性别、文化与领导力112

4.5.1 性别与领导力112

4.5.2 文化与领导力115

4.6 团队领导力117

4.6.1 共享领导118

4.6.2 团队共享领导模型120

4.6.3 团队领导力与团队建设121

4.7 危机领导122

4.7.1 危机领导的技巧122

4.7.2 应对危机的决策124

4.7.3 领导者处理危机的能力126

第5章 权力、政治与领导力提升128

5.1 领导者与权力128

5.1.1 权力与领导的关系128

5.1.2 领导者的权力129

5.1.3 权力的来源与类型130

5.2 政治：权力的运用132

5.2.1 政治132

5.2.2 影响政治行为的因素133

5.2.3 权力运用中的道德问题134

5.3 组织政治的运用136

5.3.1 组织中导致政治行为的因素136

5.3.2 政治技巧与策略138

5.3.3 组织政治失调的控制143

5.4 成为授权型领导的技巧144

5.4.1 领导者为什么要授权144

5.4.2 授权是一种领导意识145

5.4.3 授权的技巧146

5.4.4 授权应注意的问题149

第6章 激励、沟通与领导力提升152

6.1 描绘愿景152

6.1.1 给下属编织一个美丽的梦152

6.1.2 创造共同立场154

6.1.3 引发工作欲望155

6.1.4 追求崇高理想155

6.2 分享：让他人变得强大157

6.2.1 分享目标157

6.2.2 分享信息161

6.2.3 分享方法和经验164

6.2.4 分享荣誉与权力165

6.3 价值创造与认可166

6.3.1 把人放在第一位166

6.3.2 员工的价值167

6.3.3 认可员工创造的价值170

6.4 倾听：沟通的桥梁173

6.4.1 倾听是对他人的尊重和关注173

6.4.2 倾听的技巧175

6.4.3 倾听中的询问177

6.4.4 用心去倾听178

6.4.5 听取抱怨180

6.5 冲突解决技能182

6.5.1 把冲突消灭在萌芽状态182

6.5.2 处理冲突的五种技巧184

第7章 变革、创新与领导力提升187

7.1 在飞速变化的时代保持前瞻性187

7.1.1 保持前瞻性的原因187

7.1.2 保持前瞻性的要求189

7.1.3 保持前瞻性需要具备的能力191

7.2 战略领导与知识管理192

7.2.1 战略领导的本质192

7.2.2 SWOT模型分析197

7.2.3 企业最经常采取的战略199

7.2.4 知识管理202

7.3 领导的国际化与文化多样性204

7.3.1 多元化管理的优势204

7.3.2 实践中的领导力207

7.3.3 文化的敏感性与全球领导力212

7.3.4 文化多元化的领导创新215

7.3.5 发展多元文化的组织217

7.4 创新的激发与培育219

7.4.1 创新是一种非凡的领导力219

7.4.2 如何激发领导者的创新能力220

7.4.3 领导者创新能力的培育223

7.5 从错误中学习229

7.5.1 错误的启示229

7.5.2 对待错误的态度230

7.5.3 从错误中站起来232

第8章 领导力的开发234

8.1 领导力是可以学会的234

8.1.1 领导是每个人的事234

8.1.2 领导力需要培育236

8.1.3 首先要领导你自己236

8.1.4 领导力训练241

8.2 领导者的胜任力244

8.2.1 胜任力与胜任力模型244

8.2.2 胜任力模型的建模工具和方法245

8.2.3 领导者的胜任力模型246

8.3 领导者的职业生涯规划249

8.3.1 职业生涯规划的理论和实践249

8.3.2 领导者职业生涯模型250

8.3.3 领导者职业生涯规划的步骤251

8.3.4 领导者职业生涯规划254

8.4 领导力开发技术与实施259

8.4.1 行动学习260

8.4.2 测评中心262

8.4.3 团队开发265

8.4.4 课程设计273

8.5 规划继任者275

8.5.1 确定组织领导力继任者276

8.5.2 继任者培养对象的选拔277

8.5.3 选择继任者培养的途径278

8.6 领导力培养计划的实施与评价279

参考文献282