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目 录1

第一章5个不该扮演的办公室角色1

1．办公室中的说客——多嘴多舌，只说不做1

2．办公室中的间谍——打探情报，汇报上司7

3．办公室中的长舌妇——无事生非，制造新闻12

4．办公室中的侦探——谈论隐私，害人害己17

5．办公室中的花瓶——以貌取宠，华而不实21

第二章与领导相处易犯的4个办公室错误25

1．无原则地讨好上级25

2．无意中替代上司的位置29

3．只会低头说是33

4．直接顶撞发火上司36

第三章与同事沟通易犯的5个办公室错误40

1．与同事议论上司40

2．打听同事的薪水44

3．对私人生活刨根问底47

4．办公室中诉心事49

5．办公室里搞争辩54

第四章领导下属易犯的4个办公室错误62

1．严厉过头，没有人情味62

2．优柔寡断，缺少决断力70

3．不懂得批评的艺术75

4．对男性下属优礼有加81

第五章办公室中经常犯的6个行为错误85

1．说粗话，音调过高85

2．总在办公室谈论家庭88

3．不经意间的“小动作”91

4．对同事指手画脚96

5．敏感多心，猜忌重重100

6．借钱给同事不谨慎104

1．拉帮结派搞小团体107

第六章办公室中与同事竞争经常犯的3个错误107

2．制造舆论暗箭114

3．对小人忍气吞声119

第七章自我展示时常犯的4个办公室错误124

1．过于张扬，自吹自擂124

2．打扮过于华丽、性感130

3．现身方式不得当141

4．当自己是“甜心”145

第八章对待办公室恋情的4个错误148

1．不会拒绝上司148

2．做上司的情人154

3．暗恋已成家的同事161

4．恋爱和工作混为一谈165

第九章与男同事相处的5个办公室错误172

1．利用眼泪赢得同情172

2．在男同事面前撒娇176

3．总要求男同事请自己吃饭178

4．利用情感向上爬升180

5．敏感得不肯向男同事求助183

第十章面对办公室阴谋易犯的4个错误188

1．直接找策划者质问188

2．忍气吞声背黑锅191

3．只会向上司告状195

4．以眼还眼，以牙还牙198

第十一章作为秘书不应该犯的5种错误202

1．代替老板做决策202

2．喜欢泄漏机密205

3．认为自己是二把手208

4．与老板发生恋情210

5．不注重细节212