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意愿篇：为老板干，可以闲死；为自己干，可以累死3

意愿是执行的基石3

“定心术”甩掉最大成本3

提供上升空间，留住你的“水手”9

先有意愿，后谈能力12

“钱”不是一切——六大需求14

得人心的领导：不是自己干到死，而是下属情愿为你干到死27

“动力”提供激励27

自觉自发最有效31

给员工写一封信33

愿景要发自内心46

得人心的目标：强大的团队不是人多，而是心齐49

给员工一个梦想49

工作意义＝强大动力56

把团队未来与每一个成员分享64

吸引力法则67

得人心的氛围：人人为我，我为人人72

认可产生力量72

工作绩效＝能力×动机激发76

“为谁干”比“怎么干”更重要78

成长篇：成就一个由超级斗士组成的自生长团队83

得人心的机制：让每一个人具备做自己应该做的事的意愿83

只做选择题，不做填空题83

真心＋一对一＋妥协＝共识88

目标聚焦，化为习惯91

机制是首要的要素95

量身打造最强的机制97

分享不仅仅是一种文化102

团队学习有妙招——今日之师104

“五个必须”和“结果公式”110

独立利润中心113

得人心的话语：一句话能成事，一句话能坏事，一句话能成就一个超级斗士117

沟通始于“听”117

有效沟通的关键——表达与反馈120

说服员工要“先跟后带”123

得人心的成长平台：给每个人成才的机会127

拥有一只“领头羊”127

掌握四法则，帮员工建立自信129

要授权，也要紧箍咒135

“带兵七步曲”137

训练！推动员工进步145

培训是一种文化150

为员工选个好“导师”151

得人心的奖惩：奖得心花怒放，罚得胆战心惊155

奖惩文化——考核三原则155

思想感知决定上升空间158

“六顶思考帽”162

信赏则必罚165

不良情绪，团队中的毒药170

四步解决员工情绪170

问题仓库，帮员工应对困境175

不找借口找方法178