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第一章：工会主席领导方法的特征和领导原则1

第一节：工会主席领导方法的特征1

第二节：工会主席的领导原则3

第三节：工会主席的基本领导方法6

第二章：工会主席工作方法的基本原则19

第一节：政治原则19

第二节：效率原则22

第三节：民主原则27

第四节：疏导原则32

第五节：解决思想问题与解决实际问题相结合的原则。36

第三章：工会主席的思维方法42

第一节：归纳和演绎方法42

第二节：分析和综合方法46

第三节：从抽象上升到具体的方法49

第四节：历史的和逻辑的相统一的方法52

第五节：工会主席培养科学的思维方法应注重的问题55

第四章：工会主席的决策方法59

第一节：工会主席是决策者59

第二节：工会主席决策的制定实施与决策原则61

第三节：工会主席要掌握的几种决策方法68

第四节：工会主席必须掌握的决策艺术69

第五章：工会主席的执行方法74

第一节：决策执行的准备74

第二节：决策的执行方法78

第六章：工会主席的监督方法84

第一节：监督的范围、内容和方法84

第二节：从具体的劳动保护工作看工会主席的监督方法88

第七章：工会主席的调查工作方法91

第一节：调查工作的重要性91

第二节：调查工作的准备阶段——设计调查方案93

第三节：调查工作的主要方法100

第四节：调查中应注意的几个问题104

第八章：工会主席的研究工作方法105

第一节：研究工作的必要性105

第二节：分析研究工作的基本方法107

第三节：调查资料的整理109

第四节：调查资料的分析方法114

第五节：调查报告的写作121

第九章：地方工会主席的工作方法126

第一节：参政议政是地方工会主席的主要职责126

第二节：地方工会主席参政议政的范围、内容、渠道和方式129

第三节：地方工会主席如何指导基层工会工作133

第十章：产业工会主席的工作方法137

第一节：建立产业信息网137

第二节：加强民主管理维护职工利益138

第三节：组织群众生产活动——劳动竞赛的方法139

第四节：抓好劳动保护工作143

第五节：搞好职工生活工作147

第十一章：基层工会主席的工作方法148

第一节：掌握基层工会主席的工作方法是搞活基层工会的重要手段148

第二节：全民所有制和集体所有制企业单位工会主席的工作方法152

第三节：机关工会主席的工作方法166

第四节：外商投资企业工会主席的工作方法170

第十二章：工会主席工作方法的改进177

第一节：工会主席要建立起为全局服务的工作方法177

第二节：变行政化的领导方式为上下结合的群众化的工作方法179

第三节：变单纯依靠少数专职干部办工会为更广泛地依靠积极分子181

第四节：变传统的经验型工作方法为现代科学型的工作方法183

第十三章：工会主席的演讲艺术187

第一节：演讲的开头、高潮及结尾的安排187

第二节：演讲的口语表达技能193

第三节：演讲的态势表达技能197

第四节：演讲的临场应变技能205

第十四章：工会主席的公关艺术213

第一节：交际的基本技巧213

第二节：人际交往中的语言技巧216

第三节：社交礼仪225

第四节：主持会议的艺术228

第十五章：工会主席的协商谈判艺术231

第一节：谈判的类型、过程、方法与技巧231

第二节：外国工会协商谈判艺术简况238

第三节：工会主席的谈判艺术251

第十六章：工会主席的用人艺术259

第一节：工会主席如何发现人才259

第二节：工会主席如何培养人才263

第三节：如何更好地使用人才266

第十七章：工会主席的理财艺术275

第一节：工会主席必须掌握理财艺术275

第二节：工会主席必须掌握的一般理财原则277

第三节：新时期工会主席必须掌握的理财艺术281

第十八章：新时期指导工会主席工作的思想意识289

第一节：工会主席主动争取党政支持的意识289

第二节：工会主席的商品经济意识与效率意识293

第三节：工会主席的改革开放意识302

第十九章：工会主席的素养306

第一节：工会主席素养的含义306

第二节：工会主席思想品德素养311

第三节：工会主席的知识素养313

第四节：工会主席的能力素养315

第五节：工会主席的工作作风素养323

后记328