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第一章 媒体的动机和目的1

媒体希望你是“演员”2

媒体想得到什么5

媒体关注的重点对象11

媒体的力量21

第二章 政治家、官员与媒体24

毛泽东、邓小平的媒体之道25

美国总统与媒体的游戏30

市长不能这样“对付”记者37

一般官员要积极应对媒体44

操控舆论的影响来实现你的目的48

第三章 新闻发言人与媒体53

新闻发言人与记者是敌人还是朋友54

外交部长李肇星的秘诀59

姚景源“丰富知识”应对记者提问62

政府部门新闻发言人的体会65

新闻发言人应禁说“无可奉告”67

新闻发言人要经过专门培训70

开好新闻发布会和媒体见面会73

新闻发言人的基本原则和要领74

第四章 专家、明星与媒体78

科学家应学会与媒体交流79

学者有义务让自己的理念和成果传播得更广82

体育人士与媒体的是非85

做名人要付出代价88

如何握好媒体的无形之手92

名人与媒体关系的病症和药方94

第五章 普通人与媒体99

熊德明向温总理直言一夜成名100

“大眼睛姑娘”因记者改变了命运102

找到新华社冤案得到纠正106

寒门学子玩弄媒体爱心109

媒体宠爱与刘亮身份转变114

普通人与媒体打交道应掌握的原则技巧120

第六章 公司与媒体123

媒体是公司的天堂，也是公司的地狱124

民营企业家与媒体打交道的症结及法门131

外资企业如何与中国媒体打交道136

低调企业家和明星企业家的优劣141

“玩转”媒体的方法147

第七章 公检法机关与媒体152

媒体披露两大案件真相153

媒体有权监督公检法158

干涉记者采访报道只能损坏自身形象162

绝不排斥，沟通，再沟通166

媒体监督的原则169

媒体监督与公检法工作如何双赢173

第八章 公关如何运用媒体176

公共关系是现代经济细分的产物177

公关部门的专业精神和能力180

公关最大的考验是危机处置182

广告运用和收买记者行为185

理性对待曝光或失实报道187

第九章 危机事件中的媒体运作191

“非典”事件发不发布新闻效果迥异192

从“4·15”空难看国航的危机处理194

处处可见危机，许多是错误的处理198

“苏丹红”事件外企媒体运作成败启示204

如何应对由网络媒体造成的危机207

掌握信息传播的主动权210

第十章 避免与媒体冲突216

“不怕通报，就怕见报”217

突发事件中的采访冲突220

媒体与采访对象冲突的原因223

正确的做法是什么？225

媒体侵犯了你的权利你就告它231

第十一章 面对记者采访235

记者是些什么人？236

掌握记者的采访意图237

识别假冒伪劣记者239

如何对待不同媒体不同记者247

如何对待记者的批评性采访250

如何处理记者的不正当要求252

电视镜头前的身体语言254

争取主动权是成功把握媒体的关键256

参考文章260

后记262