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第一章 招聘与录用概述1

第一节 招聘与录用的内涵2

一、招聘与录用的目的2

二、招聘与录用的作用2

三、招聘与录用的定义4

第二节 企业招聘与录用中的误区分析5

一、招聘与录用观念上的误区分析5

二、招聘与录用流程上的误区分析8

三、招聘与录用执行上的误区分析9

第三节 招聘与录用程序15

一、人力资源规划和工作分析16

二、招聘计划16

三、招聘宣传21

四、应聘者应聘25

五、面试与测试27

六、背景调查55

七、体检和录用59

八、效果评估60

九、录用后的工作安排60

案例分析65

第二章 影响企业招聘的因素69

第一节 影响企业招聘的外部因素70

一、国家有关的法律法规70

二、劳动力市场的状况71

三、竞争态势和区域优势71

第二节 影响企业招聘的内部因素71

一、企业自身的条件71

二、企业的形象及发展规划73

三、企业的人力资源管理政策73

四、招聘的组织工作73

五、招聘的对象74

第三节 影响企业招聘的应聘者个人因素74

一、求职动机74

二、薪酬激励75

案例分析77

第三章 招聘与录用的原则79

第一节一般性原则81

一、招聘的一般性原则81

二、录用的一般性原则82

第二节 人事匹配原则89

一、人事匹配模型90

二、人事匹配过程91

三、人事匹配分析91

案例分析94

第四章 招聘准备与策略101

第一节 招聘工作的基本前提103

一、人力资源规划103

二、工作分析112

第二节 招聘需求分析121

一、确定招聘需求121

二、招聘需求的影响因素分析123

三、提出招聘需求的具体步骤125

第三节 确定招聘策略127

一、错误的招聘造成的损失127

二、制定招聘策略的思路128

三、具体策略130

案例分析133

第五章 招聘来源与方法141

第一节 招聘来源142

一、内部招聘142

二、外部招聘146

三、内外部渠道的选择153

第二节 招聘方法159

一、网络招聘159

二、云招聘161

三、圈子招聘162

四、招聘外包162

五、猎头公司招聘163

六、视频招聘165

七、校园招聘167

八、其他170

案例分析180

第六章 录用前的甄选183

第一节 甄选概述184

一、甄选的基本流程184

二、甄选的基本技术186

第二节 甄选方式一：评价中心193

一、评价中心的概念、特点193

二、评价中心的方法194

第三节 甄选方式二：面试201

一、面试过程介绍201

二、面试前的准备202

三、面试方法207

四、面试评价221

第四节 甄选方式三：测试223

一、测试中的两个特征223

二、笔试224

三、心理测试225

案例分析241

第七章 录用决策247

第一节录用决策概述248

一、录用决策要素248

二、录用决策的程序249

第二节 录用的关键步骤250

一、做出初步录用决策250

二、决定薪酬福利252

三、通知未被录用的应聘者253

四、背景调查254

第三节 录用决策的特殊问题与处理256

一、对优秀人才的吸引256

二、对应聘者的通知257

三、新员工的录用面谈257

案例分析258

第八章 招聘与录用评估263

第一节 招聘与录用评估的作用与方案设计264

一、招聘与录用评估的作用264

二、招聘与录用评估方案的设计265

第二节招聘与录用效果检测和分析266

一、信度266

二、效度267

三、信度和效度的关系274

四、测验结果分析275

第三节 招聘与录用评估的主要内容276

一、招聘与录用结果的成效评估278

二、招聘与录用方法的成效评估282

案例分析286

参考文献295