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中国服务外包产业发展报告 2012-2013【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

中国服务外包产业发展报告 2012-2013
  • 王晓红,李皓主编;刘英奎,陈小兵副主编 著
  • 出版社: 北京:社会科学文献出版社
  • ISBN:9787509742464
  • 出版时间:2013
  • 标注页数:440页
  • 文件大小:34MB
  • 文件页数:455页
  • 主题词:服务业-对外承包-研究报告-中国-2012~2013

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图书目录

BⅠ 总报告1

B.1总报告1

一 背景及意义1

二 主要内容与框架5

三 主要特色与创新12

BⅡ 专题篇14

B.2 国际服务外包的定义、边界及产生和发展14

B.3 全球服务外包产业发展现状与趋势分析29

B.4 中国国际服务外包发展现状与趋势分析47

B.5 中国承接国际服务外包竞争力的研究62

B.6 全球服务外包战略转型新趋势及我国的政策选择84

B.7 我国服务外包人才队伍及培训的现状及对策——对苏州、成都、合肥服务外包人才队伍和专业化培训情况的调查103

B.8 人力资本与离岸服务外包产业发展相关性研究119

BⅢ 行业篇137

B.9 中国软件和信息服务外包的发展137

B.10 国际金融服务外包发展趋势及我国的战略选择162

B.11 中国通信服务外包产业发展研究184

B.12 我国发展企业人力资源外包的研究204

B.13 中国动漫外包:发展演进及政策建议216

B.14 客户服务外包发展的现状、问题与建议231

BⅣ 区域篇246

B.15 北京市服务外包产业的发展现状与趋势246

B.16 大连市软件和信息技术服务业发展研究262

B.17 苏州市服务外包发展的特点、问题与对策291

B.18 成都市服务外包产业发展的现状与未来299

B.19 附录:成都市服务外包人才队伍建设初探316

B.20 合肥市服务外包产业发展的现状与思考329

B.21 西安市服务外包产业发展的成就及其政策措施338

B.22 济南市软件出口发展研究350

BⅤ 国际经验篇364

B.23 爱尔兰、印度、俄罗斯发展服务外包比较研究364

B.24 巴西服务外包业发展研究395

B.25 菲律宾服务外包业发展研究401

BⅥ 国内案例篇407

B.26 苏州工业园区服务外包发展的经验和启示407

B.27 大连高新区及相关园区软件和服务外包发展现状研究415

B.28 中关村软件园促进IT服务外包发展的实践探索430

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