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导言1

成功造就了自身的失败2

当思维没有跟上2

问题与系统3

新思维的来源4

控制论是重要知识的来源5

两次进化飞跃5

复杂性的利用6

正确的管理就是用基于控制论的管理7

第一部分 从组织到自我组织10

第1章 公司发展宣言10

革命性的转变10

绝对的变革：范畴的变革11

企业还会存在下去吗11

从金钱到知识：还会有全员大会吗12

从知识到认识：新世界12

正确的公司策略是系统策略13

复杂性时代的管理14

系统性公司策略15

系统的一致性与专业问题16

有效的全局控制17

具体策略与系统策略17

公司策略、系统策略与治理19

盲目保留系统内在的自然力19

第2章 利用控制论的公司策略计划22

利用控制论的公司策略路线图22

一般管理背景下的定位26

第3章 论点28

第4章 术语的使用30

第二部分 新的时代：新的管理学36

第5章 变化中的不变内容：恒定性、自我管理、演变36

最高管理层可靠的定位标志36

全局控制、控制论和治理43

两种系统，两种管理49

第6章 系统与自组织59

系统的基本类型：水59

自组织的基本类型：环岛交通61

第7章 通过公司策略建立全局控制63

什么是公司策略64

产生作用的核心65

伪实用主义者66

符合复杂性条件的公司策略的例子67

真正的领导才能和“对伟大人物的想象”69

公司策略与扎实的系统工作70

无约束与调节过度，空白点与普遍适用性73

究竟需要调节些什么78

第8章 在复杂性中导航：纵览全局，明辨方向，洞察细节的模型79

近似大脑的模型79

世界→系统→模型→理念81

思维工具模型83

用调节模型来认识和理解84

知道什么情况：巴比伦综合症86

就像大脑：控制室——管理——GPS87

三个目的明确的模型89

公司策略基础模型90

取消等级：用嵌入代替列入91

控制论系统的循环逻辑94

专才，通才，通用的专才96

全局控制的三部分理念97

全局控制的最佳媒体98

第三部分 自组织指南102

第9章 企业应当作什么：公司策略102

企业的目标103

企业的使命120

企业的绩效：操作平台127

企业管理的变革：类似大脑的CPC核心绩效控制136

企业目标和使命的控制能力142

第10章 企业在什么环境里运行：环境理念145

要注意什么？一张通用的地图146

环境的全局控制模型150

环境模型的全局控制155

颠覆性的变化170

第11章 企业应当如何和怎样运行：领导理念172

到处通用和人人适合的管理学173

发挥工作潜力174

自组织的形成175

全局控制管理模型176

全功能管理模型177

高效率企业管理的标准模型：“轮状管理模型”178

综合性管理系统182

全局控制：“管理理念”一览186

公司策略的贯彻：规章乘以应用187

管理学教育和管理学发展：教育回报189

管理教育的成效亟待提高190

马利克管理系统的插图192

第四部分 全局控制实现的自主权和领导才能198

第12章 秩序，时间，宁静198

企业领导的工作条件：更加的复杂性199

企业领导的任务：全局控制系统200

企业领导面临的挑战：改变领导方式200

企业领导的选择：利用复杂性201

企业领导的困扰：颠覆性的变化202

第13章 高层管理概念的转变203

在系统控制的十字标记下203

未来取决于今天，或者早已错过205

第14章 自主运用全局控制：领导能力的源泉210

通过公司策略实现全局控制210

通过公司模型实现全局控制212

通过专项管理进行全局控制214

第15章 展望未来：当前高层管理面对的专项事务216

对股东和金融领域的代表进行解释和“教育”216

什么是利润，什么是富裕217

企业家与高层管理217

知识的意义218

对优势的思考218

鼓励高业绩者219

什么是正常运行的社会219

什么叫责任220

高层管理者的收入220

第16章 高层管理机构的危机及其变革222

高层管理结构的理论缺失222

今天的决策形成过程已经不同了223

阴谋论的温床224

传统的公司治理为什么不够225

第17章 变革：从首席执行官到全局控制职责227

超级控制代替超级人才227

彻底的系统全局控制职能228

功能化代替定人化232

第18章 高层管理团队236

三个条件236

六项原则237

第19章 领导才能的全局控制241

领导们的区别在哪里242

领导才能的显露，时势造人才243

真正的领导才能243

个人魅力249

第20章 胜利者的决胜技巧：成功的道理251

形势判断的原则252

操控能力与关系能力的原则255

影响信息情况的原则259

公信力原则261

结束语263

附录A马利克管理系统及其用户265

附录B关于作者273

参考文献275