图书介绍

模块化策略下服务外包激励契约设计研究【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

模块化策略下服务外包激励契约设计研究
  • 侯文华,王辉著 著
  • 出版社: 北京:科学出版社
  • ISBN:9787030436030
  • 出版时间:2015
  • 标注页数:242页
  • 文件大小:51MB
  • 文件页数:251页
  • 主题词:服务业-对外承包-人事管理-激励-研究

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图书目录

第一篇 基础理论3

第一章 绪论3

第一节 服务外包的演化3

第二节 核心概念、研究问题及意义6

第三节 研究思路及方法11

第四节 本章小结12

第二章 模块化策略下服务外包激励契约设计的理论基础14

第一节 BPO及其研究现状14

第二节 道德风险下薪酬激励契约研究现状36

第三节 道德风险下关系契约研究现状42

第四节 模块化策略下契约设计的基本理论45

第五节 本章小结58

第二篇 理论分析61

第三章 外包业务流程模块化的动因、影响因素及测量61

第一节 企业实施外包业务流程模块化的动因61

第二节 外包业务流程模块化程度的影响因素分析66

第三节 外包业务流程模块化程度的测量71

第四节 本章小结75

第四章 模块化策略下服务外包激励契约设计要素分析76

第一节 服务外包中的风险分析76

第二节 服务外包契约设计要素分析80

第三节 模块化程度对服务外包风险和成本的影响87

第四节 本章小结89

第三篇 模型构建与分析93

第五章 模块化策略下的单流程外包薪酬激励契约设计93

第一节 单边道德风险下薪酬激励契约设计93

第二节 双边道德风险下薪酬激励契约设计111

第三节 管理启示126

第四节 本章小结129

第六章 模块化策略下的两流程外包薪酬激励契约设计131

第一节 外包交易价值为线性函数的情况131

第二节 外包交易价值为柯布-道格拉斯生产函数的情况152

第三节 管理启示177

第四节 本章小结180

第七章 模块化策略下的业务流程外包关系激励契约设计183

第一节 单项业务流程的关系契约设计183

第二节 两项业务流程的关系契约设计198

第三节 管理启示209

第四节 本章小结211

第四篇 结论与展望215

第八章 研究结论、学术贡献及展望215

第一节 研究结论与学术贡献215

第二节 服务外包及其研究的未来发展218

参考文献228

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