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第1章 人力资源管理导论1

学习目标1

1.1人力资源的基本概念2

1.2人力资源管理的概念、目标和任务6

1.3人力资源管理的演变过程11

1.4美国、日本人力资源管理模式比较17

1.5人力资源管理的发展趋势24

复习思考题29

第2章 人力资源规划30

学习目标30

2.1人力资源规划概述31

2.2人力资源规划的程序38

2.3人力资源需求预测41

2.4人力资源供给预测49

2.5人力资源规划的制定55

复习思考题62

第3章 工作分析63

学习目标63

3.1 工作分析的意义64

3.2工作分析的信息与过程65

3.3工作分析的方法70

3.4工作说明书和工作规范80

复习思考题85

第4章 员工招聘86

学习目标86

4.1员工招聘概述87

4.2员工招聘的程序89

4.3员工征召的途径97

复习思考题107

第5章 筛选与录用108

学习目标108

5.1筛选概述109

5.2筛选简历111

5.3心理测验115

5.4面试123

5.5评价中心128

5.6人员的录用135

复习思考题138

第6章 员工培训与开发140

学习目标140

6.1员工培训与开发概述141

6.2员工培训的形式、内容与原则148

6.3员工培训的类型与方法154

6.4员工培训的系统模型160

复习思考题167

第7章 职业计划168

学习目标168

7.1职业计划概述169

7.2职业计划的组成因素173

7.3影响职业选择的因素176

7.4个人职业计划182

7.5企业的职业管理185

复习思考题189

第8章 员工流动管理190

学习目标190

8.1员工流动管理概述191

8.2员工流动管理的理论基础195

8.3员工流入与内部流动203

8.4员工流出207

8.5员工流失209

8.6员工流动的战略性管理215

复习思考题220

第9章 绩效考评221

学习目标221

9.1绩效考评概述222

9.2绩效考评的方法230

9.3绩效考评面谈240

9.4绩效考评的问题及防范244

复习思考题249

第10章 薪酬设计251

学习目标251

10.1薪酬概述252

10.2工作评价方法257

10.3工资结构设计265

10.4薪酬调查、定位与分级268

10.5绩效工资272

10.6激励性薪酬275

10.7福利277

复习思考题280

第11章 劳动关系282

学习目标282

11.1劳动关系概述283

11.2劳动者的地位与权利287

11.3政府、工会和职代会的作用290

11.4员工参与和集体谈判293

11.5劳动合同与集体协议300

11.6劳动争议处理306

复习思考题310

第12章 跨国公司人力资源管理311

学习目标311

12.1跨国公司人员配置312

12.2跨国公司人员的培训与开发318

12.3跨国公司人员的绩效评估与薪酬支付322

12.4跨国公司的劳动关系问题327

复习思考题329

主要参考文献330