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第一章人脉是金，朋友无价——成功，不在于你知道什么或做什么，而在于你认识谁3

人脉是你成功的关键3

检查你的人脉网5

如何建立人脉网6

建立人脉关系的准则12

主动与人交往15

在交际中赢取朋友的“心”招18

扩大自己的交际圈21

在关系中间找关系23

站在巨人的肩膀上24

经常和朋友保持联络26

维系人脉关系的十大秘诀27

第二章结交“有用”的朋友——成功的人都善于优化自己的生存环境33

交友也须“势利”33

朋友也要分等级34

保持交友的弹性35

找个“贵人”好成事37

结交可优势互补的朋友39

打通人脉关系中的“关键人物”41

结交“关键人物”的四个注意事项43

积极结交社会名流44

多认识一些有圈子的朋友45

和批评你的人交朋友46

给自己找个好老师47

影响你事业成就的十种人48

第三章交际“红人”的应酬之道——赢得最多的往往都是懂规则的人53

给人良好的第一印象53

满足对方需要的称呼54

做到重诺守信56

切忌锋芒太露57

适当夸张自己的能力58

谦虚，但别虚伪59

心甘情愿当配角61

顶牛抬杠不养家63

拜访应遵循的要点65

距离让友谊长青66

公关送礼的技巧68

第四章轻松突破社交“瓶颈”——补齐影响你事业前行的“短板”73

让自己成为受欢迎的人73

与陌生人交往的技巧74

在同行中建立知名度75

控制自己的情绪76

消除紧张不安的19个小方法77

完美结束你与他人的谈话79

不要轻易树敌80

妥善处理和小人的关系81

如何与看不惯的人沟通83

懂得如何化干戈为玉帛85

巧妙地以变应变87

从容化解尴尬场面89

消除误会的九种方法90

活跃气氛的十个绝招93

第五章做朋友做生意都需要一双“慧眼”——看得越清出手越准99

知己知彼，商海不败99

识人要用的七种方法100

识人的四条禁忌103

不可成为朋友的四种人106

留心细节，小中见大108

看透对方心理的战术110

从对方的眼睛中读出真意114

第六章巧用互联网，网聚你的财富人脉——新时代用新方式发展新人脉119

网络时代，升级你的人脉正当时119

用QQ、 MSN快速建立你的网络人脉120

QQ、 MSN建立网络人脉实践技巧123

博客，拓展商业人脉的利器128

博客，拓展商业人脉的实战技巧130

网络社区、论坛助你扩展人脉132

商务社交网站，激活你的“人脉资源”134

第七章生意场上的感情投资——平时积四两，用时搏千金的人脉智慧139

生意场交际需要感情投资139

冷庙烧香投资“潜力股”140

人情做足才有“杀伤力”141

雪中送炭会让人铭记一生143

投其所好144

善施小恩小惠146

别成为吝啬鬼147

尽量避免欠人情148

在送礼中显现真功夫150

第八章酒桌上交朋友，酒桌下成生意——中国人宴会上的酒和菜很多时候都只是附属品157

给生意宴请找个恰当的理由157

请客要遵循的五个原则158

迎送客户前必须要做好三件事161

“场面人”必知的点菜技巧163

酒桌言谈有讲究165

在宴席上得体地陪客167

酒桌上不要厚此薄彼169

少喝酒，多办事171

敬酒、劝酒的礼仪规范172

巧妙拒酒的12项修炼173

吃得漂亮不容易175

第九章谈判伤感情，商谈增情谊——金口才谈出大生意179

说“正事儿”前不妨先套交情179

寻找话题的方法和技巧181

巧用寒暄，拉近距离182

透露隐私可增加亲近感183

恭维话要到位185

谈判中的四种探测技巧186

让对方觉得他与你有相同的利益189

幽默的人处处受欢迎191

尽量回避敏感话题193

第十章帮客户成功就是自己成功——也不妨做别人的“贵人”197

遵循投桃报李的办事原则197

与客户互动是成功的关键198

切勿触犯的客户禁忌199

帮助客户提升市场竞争力202

对“顶尖”的客户特别照顾203

专心倾听客户的抱怨204

不可轻视客户的特殊需求206

世界一流人脉关系专家如何吸引客户207

第十一章在朋友与生意之间做好取舍——别让友情抵押了金钱，也别让金钱吞噬了友情211

分清朋友和生意211

生意信为本，买卖礼当先212

从对手的角度看问题215

勇于改变游戏规则217

一种双赢的游戏218

别怕对方说“不”220

远离急功近利222

掌握合作的原则223