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第1章 运筹与供应链管理概论1

前言2

1.1产业与供应链趋势3

1.1.1产业趋势3

1.1.2运筹管理与供应链管理发展趋势5

1.2制造系统的物流与资讯流特性10

1.3有系统的整合物流与资讯流——运筹管理13

1.4运筹与供应链管理16

1.4.1运筹与供应链管理的定义17

1.4.2运筹管理的内涵18

1.4.3运筹管理与供应链管理的关联21

1.5供应链全球化24

1.6企业应用资讯系统的演进27

1.7本书架构29

1.8结论32

第2章 运筹与供应链管理系统39

前言40

2.1产业竞争现况与挑战40

2.1.1企业面临的挑战40

2.1.2长鞭效应43

2.1.3因应对策47

2.2顾客服务与运筹管理50

2.2.1以顾客服务为导向的运筹管理50

2.2.2顾客服务的成本效益54

2.3供应链作业参考模式的整体架构56

2.3.1供应链作业参考模式的介绍57

2.3.2供应链作业参考模式的四个阶层57

2.4以供应链作业参考模式为基础的运筹管理66

2.5一般性运筹管理系统架构与功能68

2.6结论72

第3章 采购运筹管理79

前言80

3.1采购运筹管理简介80

3.1.1采购运筹管理的角色与功能80

3.1.2采购运筹管理的目的80

3.1.3采购运筹管理的基本要点83

3.2采购运筹管理的系统架构与功能93

3.2.1采购运筹管理的重要功能93

3.2.2采购运筹管理的功能架构95

3.3供应商关系的创造与管理97

3.3.1如何发展成功的供应商夥伴关系97

3.3.2整体持有成本99

3.3.3供应商管理库存102

3.4采购国际化106

3.5采购外包109

3.6结论110

第4章 长期生产运筹管理——生产规划113

前言114

4.1长期生产运筹管理的角色115

4.2生产规划116

4.2.1生产规划的目的与功能116

4.2.2生产规划方法——经验法117

4.2.3生产规划方法——数理规划法123

4.2.4利用EXCEL进行生产规划124

4.3总体生产规划128

4.3.1资源规划128

4.3.2总体生产规划范例131

4.4本书范例说明133

4.5结论136

第5章 长期生产运筹管理——主排程规划与粗略产能规划143

前言144

5.1主排程规划的角色与功能144

5.1.1产品定位策略145

5.1.2供应链策略147

5.2主排程的设计与建立150

5.2.1建立主排程的参数150

5.2.2主排程规划的逻辑运算流程及范例说明152

5.3主排程的评估——粗略产能规划154

5.4主排程的控制——保持主排程规划的合理可行160

5.4.1适时、适量的修正主生产排程计画160

5.4.2可允订购数量/时间161

5.4.3耗用需求预测163

5.4.4最终装配排程164

5.5结论165

第6章 中期生产运筹管理——物料需求规划与产能需求规划171

前言172

6.1中期生产运筹管理的定义与角色173

6.2物料需求规划的定义与角色功能173

6.2.1物料需求规划的定义173

6.2.2物料需求规划的角色174

6.3物料需求规划的设计与建立174

6.3.1物料需求规划的运作表格及说明174

6.3.2物料需求规划的运算逻辑175

6.3.3物料需求规划计算范例说明179

6.3.4物料需求规划的输入与输出资料汇整180

6.4物料需求规划的输入与输出资料182

6.4.1物料需求规划的输入资料183

6.4.2物料需求规划的输出资料206

6.5物料需求规划的评估——产能需求规划209

6.6物料需求规划的系统功能架构216

6.7适用於生产运筹管理的先进规划与排程方法220

6.8结论222

第7章 短期生产运筹管理——现场控制系统225

前言226

7.1短期生产运筹管理的角色226

7.2现场控制的功能与系统架构226

7.3现场控制系统简介236

7.3.1制造执行系统238

7.3.2制造控制系统242

7.3.3设备控制器244

7.3.4 OPC伺服器250

7.4现场控制网路架构253

7.5结论256

第8章 短期生产运筹管理——工单检阅与发放及现场作业排程261

前言262

8.1工单检阅与发放262

8.1.1工单检阅与发放的目的262

8.1.2工单检阅与发放的运作机制262

8.1.3工单发放方法265

8.1.4范例说明269

8.2现场作业排程275

8.2.1现场作业排程的意义275

8.2.2现场作业排程的问题特性276

8.2.3现场作业排程的解决之道278

8.2.4启发式作业排程方法280

8.2.5搜寻式作业排程方法287

8.3限制理论301

8.3.1限制理论的基本观念301

8.3.2限制理论的五个步骤303

8.3.3绩效衡量准则304

8.3.4以限制理论为基础的现场排程方法305

8.3.5 DBR排程范例310

8.4结论315

第9章 配销运筹管理——需求规划321

前言322

9.1配销运筹管理的角色与功能322

9.2配销运筹管理与快速回应323

9.2.1建构快速回应系统的三要素325

9.2.2快速回应环境的建立326

9.3需求规划327

9.3.1需求规划在供应链的角色与功能架构327

9.3.2需求规划的阶层与重点327

9.4需求预测329

9.4.1需求预测的进行步骤330

9.4.2需求预测的技术332

9.4.3预测误差的分析与控制355

9.5配销资源规划358

9.5.1配销需求规划358

9.5.2配销需求规划的方法与技术359

9.6结论363

第10章 配销运筹管理——存货管理369

前言370

10.1存货管理370

10.1.1存货概念370

10.1.2存货管理的意义及重点376

10.1.3存货控制模式378

10.1.4存货管理的实施386

10.1.5存货管理系统387

10.2安全库存388

10.2.1安全库存的定义及目的389

10.2.2安全存货模式390

10.2.3安全库存量的决定391

10.3连续补货规划399

10.4协同规划预测与补货400

10.4.1 CPFR的目的与效益401

10.4.2推动CPFR的挑战401

10.4.3 CPFR的架构与步骤402

10.5结论405

第1章 配销运筹管理——仓储管理、运输规划及逆物流409

前言410

11.1仓储管理410

11.1.1仓储管理的目的与角色410

11.1.2仓储的功能与存放的物品种类411

11.1.3仓储的运作模式与效益412

11.1.4仓储设置选择与种类415

11.1.5仓储管理作业417

11.2运输规划420

11.2.1运输管理的功能与目的420

11.2.2运输模式420

11.2.3运输规划的考量重点422

11.2.4运输规划的设计423

11.2.5运输规划的特殊问题433

11.2.6报关作业程序436

11.3逆物流437

11.3.1逆物流的定义与范畴437

11.3.2逆物流的类别438

11.4配销运筹管理的系统架构与功能441

11.4.1配销运筹管理的重要功能441

11.4.2配销运筹管理系统的功能架构443

11.5结论445

第12章 资讯科技与运筹管理电子化449

前言450

12.1资讯科技在企业营运中的角色与功能450

12.2运筹管理电子化452

12.2.1整合性运筹管理资讯系统架构及组成452

12.2.2企业应用范例：电子化运筹管理系统463

12.2.3整合性运筹管理资讯系统整合471

12.3提升运筹管理效益的新技术474

12.3.1商业智慧475

12.3.2无线射频识别483

12.4企业应用系统整合趋势487

12.4.1企业间电子资料交换488

12.4.2企业应用系统整合489

12.4.3服务导向架构494

12.4.4网路服务495

12.5结论498

第13章 先进规划与排程系统503

前言504

13.1产业趋势与供应链管理现况504

13.1.1供应链管理现况505

13.1.2传统生产规划与排程系统的缺点506

13.2 APS系统的重要性与功能特色509

13.2.1为何需要先进规划与排程系统？509

13.2.2 APS系统的功能特色510

13.3 APS系统功能模组参考模式511

13.4 APS系统常用的规划技术517

13.5 APS系统供给规划特性与架构520

13.5.1供给、需求与存货配置原则520

13.5.2供给与需求规划整合522

13.5.3 APS系统的供给规划架构523

13.6 APS系统物料规划526

13.6.1 APS系统物料规划的逻辑526

13.6.2 APS系统物料规划的输入/输出资料与应用537

13.7 APS系统产能规划544

13.7.1 APS系统产能规划特性544

13.7.2 APS系统产能规划架构与基本资料545

13.7.3 APS系统产能规划方法547

13.8 APS系统详细作业排程549

13.8.1 APS系统详细作业排程的问题与技术剖析549

13.8.2以模拟技术为基础的APS作业排程系统553

13.9结论554

第14章 运筹管理的策略与核心流程559

前言560

14.1企业策略管理560

14.1.1策略管理的意义560

14.1.2策略规划的思维程序560

14.2运筹管理策略561

14.2.1运筹管理策略规划考量重点561

14.2.2运筹管理策略、行销策略及制造策略间的关系563

14.2.3运筹管理策略的架构与发展步骤563

14.2.4运筹管理的策略地图575

14.3运筹管理的核心流程582

14.3.1流程的种类583

14.3.2运筹管理的核心流程——全面订单管理流程585

14.4结论600

第15章 新世代运筹与供应链管理605

前言606

15.1营运总部运筹管理系统606

15.1.1企业营运总部的功能与管理重点606

15.1.2企业营运总部运筹管理系统电子化610

15.1.3企业营运总部运筹管理核心流程613

15.2企业绩效管理及运筹绩效管理619

15.2.1企业绩效管理619

15.2.2运筹绩效衡量系统625

15.3结论630