图书介绍

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营销心理学
  • 刘佩华主编 著
  • 出版社: 北京:机械工业出版社
  • ISBN:7111168577
  • 出版时间:2005
  • 标注页数:223页
  • 文件大小:65MB
  • 文件页数:233页
  • 主题词:市场心理学-高等学校:技术学校-教材

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图书目录

第一章 绪论1

第一节 心理学概述2

第二节 市场营销学概述5

第三节 营销心理学概述8

第四节 营销心理学研究的基本原则、方法及意义13

本章小结16

复习思考题16

第二章 消费者心理活动的过程17

第一节 消费者心理活动的认知过程18

第二节 消费者心理活动的情感过程27

第三节 消费者心理活动的意志过程30

本章小结31

复习思考题32

第三章 消费者的个性心理33

第一节 消费者的个性心理概述34

第二节 消费者的气质36

第三节 消费者的性格38

第四节 消费者的能力42

第五节 消费者的兴趣46

本章小结49

复习思考题49

第四章 消费者的群体心理50

第一节 群体心理概述51

第二节 家庭与消费心理53

第三节 社会阶层与消费心理55

第四节 不同年龄、性别的消费者群体的消费心理59

本章小结66

复习思考题66

第五章 消费者的购买心理67

第一节 消费者的需求心理67

第二节 消费者的购买动机心理72

第三节 消费者的购买决策心理75

第四节 消费者的购买行为心理79

本章小结82

复习思考题82

第六章 社会文化与消费心理83

第一节 社会文化概述84

第二节 消费价值观和消费审美观86

第三节 时尚、流行与消费心理89

第四节 消费习俗与消费心理92

本章小结94

复习思考题95

第七章 市场定位与消费者心理96

第一节 市场细分的心理因素97

第二节 市场定位的心理策略102

本章小结108

复习思考题108

第八章 新产品设计、销售与消费者心理109

第一节 新产品设计心理110

第二节 新产品销售心理113

第三节 产品生命周期心理118

本章小结120

复习思考题121

第九章 商品命名、商标、包装、品牌与消费者心理122

第一节 商品命名的心理效应123

第二节 商标设计的心理效应126

第三节 商品包装的心理效应129

第四节 品牌战略的心理效应132

本章小结135

复习思考题136

第十章 商品广告与消费者心理137

第一节 商品广告的心理功能138

第二节 广告媒体的心理特征140

第三节 广告制作与实施心理144

第四节 商品广告的心理效果测定150

本章小结154

复习思考题154

第十一章 商品价格与消费者心理155

第一节 商品价格的心理功能156

第二节 消费者的价格心理158

第三节 价格制定的心理策略160

第四节 商品价格调整的心理策略163

本章小结164

复习思考题165

第十二章 购物环境与消费者心理166

第一节 商店外部环境设计心理功能167

第二节 商店内部环境设计心理功能171

本章小结176

复习思考题177

第十三章 网络营销与消费者心理178

第一节 网络营销概述180

第二节 网络营销心理因素分析183

第三节 善用心理杠杆撬动网络营销191

本章小结192

复习思考题193

第十四章 营销者心理194

第一节 营销者的个性心理195

第二节 营销人员意志品质的培养199

第三节 营销人员的群体心理202

第四节 营销服务过程心理分析208

本章小结212

复习思考题213

第十五章 营销者和消费者的心理互动214

第一节 营销者与消费者的交往特点和相互关系215

第二节 营销者和消费者的优质心理互动217

本章小结222

复习思考题222

参考文献223

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