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第一章 心理规律与管理1

第一节 管理心理学的研究对象1

一、管理心理学的概念1

二、心理学在管理中的运用2

第二节 人类行为与理论假设7

一、行为的概念7

二、行为的模式7

三、行为的基本规律12

四、行为的理论13

第三节 人性假说与行为管理17

一、马克思主义的人性的基本观念17

二、传统管理心理观点中人性的界定20

第四节 管理心理学理论变迁27

一、管理心理学思想的理论体系27

二、管理心理学思想的发展时期28

第五节 中国古代管理思想史40

一、组织心理学思想史41

二、军事心理学思想史41

三、领导艺术心理学思想史42

四、经营艺术心理学思想史50

第六节 本章复习提要52

一、指导思想52

二、重点与难点52

三、本章的基本概念53

第二章 人力差异心理学55

第一节 能力差异与管理55

一、能力差异存在的客观性55

二、能力差异与管理65

三、能力发挥的方法69

四、能力测验74

第二节 个性差异与管理81

一、个性的一般概念81

二、个性差异存在的客观性82

三、气质与管理84

四、性格与管理90

五、人格的控制与改变100

六、人格测验103

第三节 认知差异与管理108

一、认知结构108

二、社会知觉118

第四节 本章复习提要125

一、指导思想125

二、重点与难点126

三、本章的基本概念128

第三章 人力发挥心理学131

第一节 动机激发131

一、动机与行为132

二、需要与激励141

第二节 情绪引导162

一、情绪的性质163

二、情绪与行为165

三、情绪的唤醒176

第三节 态度形成177

一、态度的性质与功效178

二、态度的形成与改变181

第四节 本章复习提要189

一、指导思想189

二、重点与难点189

三、本章的基本概念190

第四章 经营管理艺术心理学192

第一节 领导与领导者192

一、领导的概念192

二、领导的类型194

三、领导的功能201

四、领导影响力205

第二节 领导的基本理论211

一、现代领导体制的发展211

二、几种典型的领导理论213

第三节 公共关系228

一、公共关系技巧228

二、公共关系模式与特征231

三、公共关系概述233

第四节 本章复习提要240

一、指导思想240

二、重点与难点241

三、本章的基本概念246

第五章 人力保护心理学247

第一节 职工的培训心理247

一、职工培训的目的247

二、职工培训的内容247

第二节 职工的心理卫生与辅导255

一、挫折与冲突256

二、适应与防卫264

三、职工的心理辅导269

第三节 本章复习提要273

一、本章学习重点273

二、本章学习难点274

三、本章的基本概念276

第六章 组织管理心理学278

第一节 组织结构278

一、组织概论278

二、组织分类281

三、组织结构283

四、组织理论291

第二节 组织沟通294

一、组织沟通的概念295

二、组织沟通的种类298

三、沟通网络的概念303

第三节 组织发展307

一、组织发展的含义307

二、组织发展的内容311

三、组织发展的意义313

第四节 本章提习复要314

一、指导思想315

二、重点与难点315

三、本章的基本概念317

附：自我心理测验319

一、兰格内尔的精神分析测量表319

二、交往水平的自我测试321

三、怎样测定自己的个性327

四、怎样了解自己的性格吗？330