图书介绍

大雁的力量 信任创造绩效【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

大雁的力量 信任创造绩效
  • （英）雷诺兹著；黄河，贾佳译 著
  • 出版社： 广州：广东经济出版社
  • ISBN：7807283025
  • 出版时间：2006
  • 标注页数：212页
  • 文件大小：10MB
  • 文件页数：232页
  • 主题词：企业文化－研究

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图书目录

目录1

信任决定成败（推荐序一）…………………………李惠森把信任转换为行动（推荐序二）……………………吴能全信任创造绩效（推荐序三）…………………………吴柏林绪言1

1 信任创造绩效1

我们为什么要了解信任2

信任是一种关系4

工作中的信任9

如何建立信任的关系20

你的信任测试22

2 工作中的信任27

核心的原则27

对应用的影响38

3 选择合适的人45

如何选择合适的人46

知道你需要什么46

通过过程设计得到你需要的人49

理解性倾听55

文化和选择60

选择供应商61

解雇员工62

4 告诉他们数字分值67

理解公司价值观68

理解公司目标72

共享知识74

如果你不是CEO83

5 使他们负责85

怎样使员工负责90

你能走多远95

使每个人负责97

改善体制、增进信任99

让供应商负责103

6 了解他们关心什么107

如何了解别人关心什么110

跨文化倾听与交谈116

倾听顾客117

倾听其他利益相关人119

7 果断地领导123

决策的方法127

决定并说服128

谈判130

建议并咨询133

白纸式咨询136

如何作出有效的决策137

8 行为正直143

遵守诺言144

使行为与价值观统一152

按最高道德标准行事155

9 给予反馈161

如何给予有效的反馈163

接受反馈168

绩效评估170

10 不断学习177

如何学习179

发掘你的学习需求181

选择学习活动181

练习191

学习的信念192

学习的环境193

11 行动方案197

你想得到什么197

取得进步199

开始200

分析200

具体的行动204

一种重要的关系209

与他人讨论212

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