图书介绍

图解中级秘书实战问题【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

图解中级秘书实战问题
  • (日)特人的漫画广告有限公司著;徐云飞译 著
  • 出版社: 北京:科学出版社
  • ISBN:7030163370
  • 出版时间:2006
  • 标注页数:155页
  • 文件大小:39MB
  • 文件页数:165页
  • 主题词:秘书学-通俗读物

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图书目录

第1章 秘书的资质2

1.1 秘书的心理准备2

1.2 应对公司内部传言(保守公司机密)6

1.3 上司取消预定的会议10

1.4 在被吩咐不要转接电话的情况下14

1.5 秘书的仪表礼仪18

第2章 职务知识24

2.1 接待意外来宾24

2.2 向上司进言28

2.3 上司不在时的业务32

2.4 秘书作为桥梁的职责36

2.5 交易伙伴的重要领导突然逝世40

2.6 秘书的职务界限44

第3章 一般知识50

3.1 常用商务英语50

3.2 关于企业的基础知识56

3.3 经营管理基础知识60

3.4 会计、财务、税务知识64

3.5 本票、支票等金融知识70

4.1 职场用语的准确使用78

第4章 礼仪与接待78

4.2 接受指示80

4.3 汇报的方式84

4.4 电话应答88

4.5 来客接待92

4.6 座次安排96

4.7 喜事时的礼节(仪容)100

4.8 喜事时的业务104

4.9 丧事时的业务108

4.10 礼尚往来(以日本礼仪为例)112

5.1 举行会议时118

第5章 技能118

5.2 制作事务性文书122

5.3 制作信函126

5.4 绘制图表130

5.5 处理接收的文件136

5.6 处理机密文件140

5.7 各种资料的整理和管理144

5.8 日程变更时的处理方式148

5.9 办公室的设计和整理152

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