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第一章 IBM看Internet 和Intranet1

1.1 什么是Internet1

1.1.1 Internet的来源1

1.1.2 关于资源1

1.1.3 什么是在线服务2

1.1.4 大家现在干什么3

1.2 IBM看网络计算6

1.2.1 为什么IBM如此欣赏Internet6

1.2.2 适合在哪儿使用9

1.2.3 IBM的电子商务战略10

1.2.4 Vassos的17个阶段12

1.3 支持IBM电子商务战略的基础13

1.3.1 java-独立操作的关键13

1.3.2 网络计算框架14

1.3.3 服务器硬件16

1.3.4 IBM的全球网络19

1.3.5 安全性19

第二章 Internet商务22

2.1 为什么使用Internet 商务时会遇到麻烦22

2.2 IBM的 Internet商务战略23

2.2.1 市场24

2.2.2 销售24

2.2.3 客户服务25

2.3 IBM的 Internet商务产品25

2.3.1 CommercePOINT系列26

2.3.2 Lotus Notes和Domino30

2.3.3 Net.Commerce和Domino31

第三章 Intranet和Extranet33

3.1 协同工作的新方式33

3.2 IBM的 Intranet的 Extranet战略34

3.2.1 信息共享35

3.2.2 创作与发布35

3.2.3 协作36

3.3 IBM的 Intranet/Extranet产品36

3.3.1 Lotus Go Webserver36

3.3.2 Lotus Domino邮件服务器38

3.3.3 Lotus Domino服务器38

3.3.4 介绍Lotus Notes38

3.3.5 "租用"Intranet/Extranet43

3.3.6 人力资源供给44

3.3.7 自动提供销售能力45

第四章 资源管理47

4.1 网上广阔空间的资源管理47

4.2 IBM的资源管理战略47

4.2.1 传统系统起用48

4.2.2 商业扩展49

4.2.3 商业动作改造49

4.3 IBM提供的资源管理50

4.4 网络服务器软件50

4.4.1 DB2通用数据库50

4.4.2 交易系列50

4.4.3 WOM服务器技术51

4.4.4 数据筛(DataBolts)51

4.4.5 Domino.connect52

4.4.6 Lotus Weblicator52

4.4.7 Lotus Newsstand53

4.4.8 infoMarket53

4.4.9 Surf-Aid网站分析54

4.4.10 RS/600视频服务器家庭54

4.4.11 数据图书馆54

4.4.12 EDMsuite(企业文件管理组)55

第五章 让 Internet走入你的商务事业56

5.1 从亲身体验 Internet开始56

5.2 我们的商业需求是什么56

5.3 为你的 Internet商务战略寻求帮助58

5.3.1 IBM电子商务顾问网站58

5.3.2 顾问服务58

5.4 成本论证58

5.4.1 成本58

5.4.2 收益59

5.4.3 评价结果60

5.5 租用或购买60

5.6 培训61

5.7 三种企业的故事62

5.7.1 小型企业-Ned Connolly汽车零件公司62

5.7.2 中型企业-Blue Sky乐器公司63

5.7.3 大型企业-Stonefield音像设备公司63

5.8 Alpha Works-IBM的技术测试场64

5.9 展望未来65

索引68