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第1章 物流管理概述1

1.1现代物流的产生与发展3

1.1.1现代物流概念产生的动因3

1.1.2现代物流的发展4

1.2物流的作用与意义9

1.2.1物流在社会经济中的作用与意义10

1.2.2物流对企业的作用与意义12

1.2.3关于物流的其他观点和学说14

1.3物流管理概要17

1.3.1物流管理的定义17

1.3.2物流管理活动的组成18

1.3.3物流管理目的与层次20

1.4我国物流发展21

1.4.1我国物流概念的引进21

1.4.2我国物流发展的3个阶段22

1.4.3我国物流业发展呈现的九大趋势23

本章小结25

复习思考题26

第2章 供应链管理29

2.1供应链概述31

2.1.1供应链的概念31

2.1.2供应链的结构模型32

2.2供应链的设计策略34

2.2.1基于产品的供应链设计34

2.2.2基于产品生命周期的供应链设计37

2.2.3基于成本核算的供应链设计39

2.3供应链管理的方法40

2.3.1供应链管理的内涵41

2.3.2两种常见的供应链管理方法43

2.4供应链的激励机制50

2.4.1供应链激励机制的重要性50

2.4.2供应链激励机制的特点50

2.4.3供应链激励机制的内容51

本章小结53

复习思考题54

第3章 物流系统56

3.1物流系统概述58

3.1.1系统的概念、模式和特点58

3.1.2物流系统的概念及组成60

3.1.3物流系统的网络结构62

3.1.4物流系统的目标63

3.2物流系统分析65

3.2.1物流系统分析概念和内容65

3.2.2物流系统分析设计的原则及程序66

3.2.3物流系统分析设计注意事项67

3.3物流系统优化69

3.3.1供应链的结构优化70

3.3.2设施选址71

3.3.3所有权和业务外包73

3.3.4业务流程再造73

3.3.5持续改进不断优化75

3.3.6物流系统优化技术方法76

本章小结76

复习思考题77

第4章 运输管理80

4.1运输概述82

4.1.1运输的概念和原理82

4.1.2高效运输系统的重要作用82

4.2运输方式84

4.2.1基本的运输方式84

4.2.2复合运输88

4.3运输合理化90

4.3.1运输合理化的含义及要素90

4.3.2不合理运输的形式91

4.3.3运输合理化的形式93

4.4运输管理决策94

4.4.1自营与外包94

4.4.2运输方式选择方法97

4.4.3承运人选择101

4.4.4运输线路的确定104

本章小结106

复习思考题107

第5章 仓储管理109

5.1仓储管理概述111

5.1.1仓库和仓储111

5.1.2仓储的作用113

5.1.3仓储管理的内容和原则116

5.2仓储战略管理117

5.2.1仓储的运作方式选择117

5.2.2仓库的大小和数量选择119

5.2.3仓库地址选择121

5.2.4仓库库区总体布局与设施123

5.3仓储作业管理126

5.3.1仓储作业管理目标126

5.3.2商品储存场所划分128

5.3.3货物堆码方式和仓库空间确定128

5.3.4货位编码和货位分配130

5.3.5储存管理注意事项132

5.4库存管理132

5.4.1库存管理概述132

5.4.2库存结构的控制134

5.4.3库存控制模型136

5.4.4供应链环境下的库存管理142

本章小结149

复习思考题149

第6章 装卸搬运管理153

6.1装卸搬运概述155

6.1.1装卸搬运的概念155

6.1.2装卸搬运的地位155

6.1.3装卸搬运的特点156

6.1.4装卸搬运的方式157

6.2装卸搬运技术160

6.2.1起重技术160

6.2.2连续输送技术161

6.2.3装卸搬运车辆162

6.2.4散装装卸技术164

6.3装卸搬运工作组织164

6.3.1装卸搬运作业的基本要求164

6.3.2装卸搬运机械的选择165

6.3.3装卸搬运机械数量的确定165

6.3.4装卸搬运合理化措施166

本章小结169

复习思考题169

第7章 包装与流通加工171

7.1包装概述173

7.1.1包装的概念和功能173

7.1.2包装在物流中的地位与作用175

7.1.3包装的分类175

7.1.4包装合理化177

7.1.5绿色包装178

7.2包装标准化与包装标识181

7.2.1包装标准化181

7.2.2包装标识183

7.3流通加工概述186

7.3.1流通加工的概念186

7.3.2流通加工的地位与作用188

7.3.3流通加工的形式190

7.4流通加工合理化191

7.4.1不合理流通加工191

7.4.2实现流通加工合理化的途径192

7.5流通加工管理194

7.5.1流通加工的投资管理194

7.5.2流通加工的生产管理194

7.5.3流通加工的质量管理195

7.5.4流通加工的技术经济指标195

本章小结196

复习思考题196

第8章 配送管理199

8.1配送概述201

8.1.1配送的概念及特点201

8.1.2配送的分类203

8.1.3配送的基本环节206

8.2配送中心概述208

8.2.1配送中心的概念208

8.2.2配送中心的分类208

8.2.3配送中心的功能211

8.2.4配送中心的作业流程212

8.3配送模式与配送合理化214

8.3.1 配送模式214

8.3.2配送合理化218

8.4配送作业管理222

8.4.1配送作业管理的意义222

8.4.2配送作业管理的内容223

8.4.3配送工作计划的制订224

8.4.4配送路线的确定225

本章小结229

复习思考题229

第9章 物流信息管理232

9.1物流信息概述233

9.1.1物流信息的定义234

9.1.2物流系统功能信息需求234

9.2物流信息技术235

9.2.1自动识别技术236

9.2.2电子数据交换技术240

9.2.3空间信息技术243

9.3物流信息系统246

9.3.1物流信息系统的概念和基本功能246

9.3.2物流信息系统的基本组成248

9.3.3物流信息系统的结构层次249

9.3.4物流信息系统的应用249

本章小结253

复习思考题254

第10章 企业物流管理257

10.1企业物流概述258

10.1.1企业物流的概念和目标258

10.1.2企业物流的分类260

10.2供应物流261

10.2.1供应物流的活动过程261

10.2.2供应物流的合理化262

10.2.3采购管理264

10.3生产物流266

10.3.1生产物流的一般流程266

10.3.2生产物流的特点267

10.3.3生产物流的合理化268

10.3.4 JIT及看板管理269

10.3.5生产过程中物流管理技术271

10.4销售物流272

10.4.1销售物流的特点273

10.4.2市场营销对整个物流系统的影响274

10.4.3销售物流系统的管理环节276

10.4.4销售物流合理化276

10.4.5配送需求计划279

10.5逆向物流280

10.5.1逆向物流概述280

10.5.2逆向物流的种类283

10.5.3逆向物流的活动组成284

10.5.4逆向物流的管理策略285

10.5.5实施逆向物流战略的关键技术286

10.5.6企业逆向物流运作模式288

10.6企业物流成本管理290

10.6.1物流成本的含义和分类291

10.6.2物流成本管理方法294

10.6.3物流成本控制295

10.6.4降低物流成本的途径299

本章小结301

复习思考题302

第11章 第三方物流305

11.1第三方物流概述307

11.1.1第三方物流的概念307

11.1.2第三方物流的特点308

11.1.3第三方物流的作用309

11.1.4第三方物流的负面效应310

11.2第三方物流企业311

11.2.1第三方物流企业概述311

11.2.2第三方物流企业的类型312

11.2.3第三方物流企业的运作314

11.3第三方物流企业顾客服务315

11.3.1第三方物流企业顾客服务的概念和管理特点315

11.3.2影响第三方物流顾客服务的因素316

11.3.3确定适当的顾客服务水平318

11.3.4第三方物流企业顾客服务管理策略319

11.4第四方物流320

11.4.1第四方物流的概念320

11.4.2第四方物流的主体分析321

11.4.3第三方物流与第四方物流的区别322

11.4.4第四方物流的服务内容及作用323

11.4.5第四方物流的运作模式323

本章小结324

复习思考题325

第12章 国际物流327

12.1国际物流概述329

12.1.1国际物流的含义和特点329

12.1.2国际物流的发展历程330

12.1.3国际物流发展的新特征330

12.2国际物流的基本流程与业务332

12.2.1进出口合同的履行332

12.2.2商品检验334

12.2.3货物通关337

12.2.4货物运输与保险339

12.2.5制单结汇343

12.2.6储存和销售343

12.3国际物流的主要形式343

12.3.1国际海洋运输343

12.3.2国际铁路联运346

12.3.3国际航空运输347

12.3.4国际多式联运349

本章小结349

复习思考题350

参考文献354