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第1章 员工招聘概述1

1.1员工招聘的基本概念2

1.1.1员工招聘3

1.1.2员工招聘的地位3

1.1.3员工招聘的目标4

1.2员工招聘的原则和流程5

1.2.1员工招聘的原则5

1.2.2员工招聘的流程6

1.3员工招聘与企业其他工作的关系8

1.3.1员工招聘与人力资源管理其他环节的工作8

1.3.2员工招聘与外部环境10

1.3.3员工招聘与组织战略12

1.4员工招聘的意义与发展方向12

1.4.1员工招聘的意义12

1.4.2员工招聘的发展方向13

本章小结15

练习题15

第2章 员工招聘的前期工作17

2.1企业人力资源规划18

2.1.1 人力资源规划概述18

2.1.2人力资源规划的意义20

2.1.3人力资源规划的内容22

2.1.4人力资源规划的制定23

2.1.5人力资源规划的制约因素24

2.2工作分析28

2.2.1工作分析概述28

2.2.2 工作分析的流程与信息31

2.2.3工作分析的方法与工具33

2.2.4工作分析结果37

2.3人员测评与配置39

2.3.1人员测评的主要内容39

2.3.2人员测评的过程40

2.3.3人员配置42

2.4员工招聘的影响因素43

2.4.1影响员工招聘的内部因素43

2.4.2影响员工招聘的外部因素46

2.4.3影响员工招聘的应聘者因素47

本章小结48

练习题49

第3章 员工招聘计划51

3.1招聘计划制定52

3.1.1招聘计划的概念与内涵52

3.1.2招聘计划的编写与管理54

3.2招聘策略57

3.2.1招聘策略的概念与内容57

3.2.2招聘策略的选择60

3.3招聘人员及招聘工具62

3.3.1招聘人员62

3.3.2招聘资料64

3.3.3招聘广告的设计及其他招聘工具65

本章小结67

练习题67

第4章 员工招聘渠道70

4.1招聘渠道概述71

4.1.1招聘渠道的分类与选择71

4.1.2常见的招聘渠道72

4.2内部招聘74

4.2.1内部招聘的概念与途径74

4.2.2内部招聘的一般原则与适用性76

4.2.3内部招聘的优缺点77

4.3外部招聘79

4.3.1外部招聘的概念与原则79

4.3.2外部招聘的方法80

4.3.3外部招聘的优缺点及适用性82

4.4网络招聘83

4.4.1网络招聘的特性83

4.4.2网络招聘的实施85

4.4.3网络招聘的优缺点89

本章小结90

练习题90

第5章 初步筛选与笔试93

5.1初步筛选94

5.1.1申请表筛选94

5.1.2个人简历筛选95

5.1.3跟踪应聘者信息96

5.2笔试97

5.2.1笔试的概念及形式97

5.2.2笔试的类型97

5.2.3笔试的设计原则与优缺点99

本章小结101

练习题101

第6章 面试103

6.1面试概述104

6.1.1面试的含义与特点104

6.1.2面试的类型106

6.1.3影响面试决策的因素及其发展趋势108

6.2面试前的准备111

6.2.1准备面试的意义111

6.2.2准备面试的内容112

6.3面试准备程序116

6.3.1面试的过程116

6.3.2面试的技巧117

6.3.3面试的总结120

本章小结121

练习题121

第7章 无领导小组讨论125

7.1无领导小组讨论的概念126

7.1.1无领导小组的概念126

7.1.2无领导小组的操作形式127

7.1.3无领导小组讨论的应用127

7.2无领导小组讨论的优点与缺点129

7.2.1无领导小组讨论的优点129

7.2.2无领导小组讨论的缺点130

7.3无领导小组讨论的题目131

7.3.1无领导小组讨论的题目要求131

7.3.2无领导小组讨论论题的形式132

7.3.3编制无领导小组讨论试题的步骤133

7.4无领导小组讨论的实施过程134

7.4.1准备阶段134

7.4.2具体实施阶段135

7.4.3评价阶段135

本章小结137

练习题137

第8章 心理测验与评价中心139

8.1心理测验140

8.1.1心理测验概述140

8.1.2心理测验的编制程序144

8.1.3常用心理测验147

8.2评价中心157

8.2.1评价中心的含义与内容157

8.2.2评价中心的特点158

8.2.3评价中心的实施流程159

本章小结160

练习题160

第9章 员工录用161

9.1员工录用决策162

9.1.1员工录用概述162

9.1.2员工录用的策略164

9.2员工录用的程序和签订劳动合同166

9.2.1员工录用的程序166

9.2.2签订劳动合同168

9.3新员工培训170

9.3.1新员工培训的概述170

9.3.2新员工培训的内容和意义173

本章小结175

练习题175

第10章 员工招聘评估178

10.1招聘评估概述178

10.1.1招聘评估的含义和作用179

10.1.2招聘效果的影响因素180

10.1.3招聘评估的内容及总结181

10.2招聘成本效益评估183

10.2.1招聘的直接成本183

10.2.2招聘的间接成本184

10.2.3招聘的录用人员评估185

10.3招聘成本管理186

10.3.1影响招聘成本的因素186

10.3.2招聘成本控制186

本章小结188

练习题188

第11章 员工流动管理191

11.1员工流动管理概述192

11.1.1员工流动管理的含义及原则192

11.1.2员工流动管理的实施条件及视角194

11.1.3员工流动管理的理论基础197

11.2员工流动形式200

11.2.1员工流入管理200

11.2.2内部流动管理200

11.2.3员工流出管理204

11.3员工流失206

11.3.1员工流失概述206

11.3.2员工流失的成本208

11.4员工流失的原因与对策210

11.4.1员工流失的原因210

11.4.2员工流失的对策212

本章小结217

练习题218

参考文献220