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第1章 网络营销概述1

1.1 网络营销的概念和内涵1

1.1.1 网络营销的概念1

1.1.2 网络营销的内涵2

1.2 网络营销的产生与发展3

1.2.1 网络营销的产生3

1.2.2 网络营销的发展4

1.3 网络营销的特点与职能6

1.3.1 网络营销的特点6

1.3.2 网络营销的职能7

第2章 网络营销常用工具、资源与方法介绍9

2.1 网络营销常用工具与资源9

2.1.1 企业官方网络营销信息源9

2.1.2 企业信息发布与传递一体化的网络资源9

2.1.3 第三方互联网工具及网站平台资源9

2.1.4 直接信息传递工具10

2.1.5 在线顾客交互工具与资源10

2.1.6 网络营销管理分析工具10

2.2 网络营销常用方法及体系11

2.2.1 网络营销常用方法11

2.2.2 网络营销方法体系13

第3章 讨论与制订网络营销计划15

3.1 实验目的15

3.2 实验内容15

3.3 实验基础理论15

3.3.1 网络营销计划概述15

3.3.2 网络营销计划的七个步骤16

3.4 实验原理、方法和手段18

3.5 实验组织运行要求18

3.6 实验条件18

3.7 实验步骤18

3.8 思考题18

3.9 实验报告18

3.10 其他说明18

3.10.1 计划摘要18

3.10.2 公司简介18

3.10.3 市场分析19

3.10.4 竞争分析19

3.10.5 产品服务19

3.10.6 市场营销—重点评分环节19

3.10.7 财务计划19

3.10.8 风险分析20

3.10.9 内部管理20

3.10.10 附件资料20

第4章 网络营销导向企业网站方案设计21

4.1 实验目的21

4.2 实验内容21

4.2.1 企业网站专业性诊断分析21

4.2.2 小组营销网站设计21

4.3 实验基础理论21

4.3.1 企业网站建设的流程及主要内容22

4.3.2 企业网站的内容策划23

4.3.3 网站运营维护的基本内容25

4.3.4 常用网站运营管理工具和文档26

4.4 实验原理、方法和手段29

4.5 实验组织运行要求30

4.6 实验条件30

4.7 实验步骤30

4.8 思考题30

4.9 实验报告30

4.10 其他说明30

第5章 搜索引擎营销31

5.1 实验目的31

5.2 实验内容31

5.3 实验基础理论32

5.3.1 搜索引擎营销的内涵32

5.3.2 搜索引擎营销的基本过程32

5.3.3 搜索引擎营销模式32

5.3.4 搜索引擎营销的两个关键环节33

5.3.5 搜索引擎营销效果评估35

5.4 实验原理、方法和手段36

5.5 实验组织运行要求36

5.6 实验条件36

5.7 实验步骤36

5.8 思考题36

5.9 实验报告36

5.10 其他说明36

第6章 许可E－mail营销37

6.1 实验目的37

6.2 实验内容37

6.3 实验理论基础37

6.3.1 许可E－mail营销的内涵37

6.3.2 开展E－mail营销的基础38

6.3.3 E－mail营销的基本形式38

6.3.4 E－mail营销忌讳的问题40

6.3.5 E－mail营销的常用技巧41

6.3.6 E－mail营销的效果评估42

6.4 实验原理、方法和手段42

6.5 实验组织运行要求42

6.6 实验条件43

6.7 实验步骤43

6.8 思考题43

6.9 实验报告43

6.10 其他说明43

第7章 博客营销44

7.1 实验目的44

7.2 实验内容44

7.3 实验理论基础44

7.3.1 博客概述44

7.3.2 博客营销的内涵与价值分析48

7.3.3 博客营销的方法49

7.4 实验原理、方法和手段52

7.5 实验组织运行要求52

7.6 实验条件52

7.7 实验步骤52

7.8 思考题52

7.9 实验报告53

7.10 其他说明53

第8章 论坛营销54

8.1 实验目的54

8.2 实验内容54

8.3 实验理论基础54

8.3.1 论坛相关概念54

8.3.2 论坛发展历程55

8.3.3 企业论坛营销方法56

8.3.4 第三方论坛营销方法56

8.3.5 国内大型综合论坛简介57

8.4 实验原理、方法和手段57

8.5 实验组织运行要求57

8.6 实验条件57

8.7 实验步骤57

8.8 思考题58

8.9 实验报告58

8.10 其他说明58

第9章 病毒性营销59

9.1 实验目的59

9.2 实验内容59

9.3 实验理论基础59

9.4 实验原理、方法和手段62

9.5 实验组织运行要求62

9.6 实验条件62

9.7 实验步骤62

9.8 思考题63

9.9 实验报告63

9.10 其他说明63

第10章 网络广告策划64

10.1 实验目的64

10.2 实验内容64

10.3 实验理论基础64

10.3.1 网络广告的内容64

10.3.2 网络广告的特点66

10.3.3 网络广告的形式69

10.3.4 网络广告营销的定价模式72

10.3.5 网络广告的效果评估73

10.4 实验原理、方法和手段74

10.5 实验组织运行要求75

10.6 实验条件75

10.7 实验步骤75

10.8 思考题75

10.9 实验报告75

10.10 其他说明75

第11章 网站流量统计76

11.1 实验目的76

11.2 实验内容76

11.3 实验理论基础76

11.4 实验原理、方法和手段77

11.5 实验组织运行要求77

11.6 实验条件77

11.7 实验步骤77

11.8 思考题78

11.9 实验报告78

11.10 其他说明78

附录 学生网络营销策划作品79

宠爱有家—网络社区策划书79

附录1 执行摘要79

1.1 背景分析79

1.2 市场分析79

1.3 公司概述80

1.4 竞争分析81

1.5 网站建设82

1.6 营销策划83

1.7 财务分析84

1.8 风险分析84

附录2 创业背景84

2.1 项目的背景84

2.2 可行性分析86

附录3 市场分析87

3.1 市场背景87

3.2 市场目标88

3.3 市场分类88

3.4 目标市场调查分析88

附录4 公司概括91

4.1 公司的商务模式91

4.2 公司的运营模式92

4.3 公司的目标与宗旨92

4.4 公司的盈利模式92

4.5 公司的服务模式图94

4.6 组织管理94

4.7 企业文化96

4.8 公司发展战略和经营98

4.9 支付方式99

附录5 竞争分析100

5.1 竞争对手分析100

5.2 本平台的特色103

附录6 网站规划105

6.1 网站简介105

6.2 网站经营宗旨及目标105

6.3 网站首页规划106

附录7 营销策划106

7.1 营销理念106

7.2 营销目标107

7.3 具体推广方式107

7.4 营销队伍建设109

7.5 公共关系109

附录8 财务分析110

8.1 公司初始资金来源110

8.2 支出分析111

8.3 收入预测111

8.4 未来三年盈利预测111

附录9 险分析112

9.1 市场风险及对策112

9.2 政策风险及对策112

9.3 竞争风险及对策113

9.4 财务风险及对策113

9.5 技术风险及对策114

9.6 公司内部风险及对策114

9.7 风险投资的退出115

附录10 调查问卷115

参考文献119