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前言1

为什么写本书3

无所适从的产品经理3

本书面向的读者7

本书的特点9

回归常识9

方法论重于知识10

上帝会掷骰子12

优秀等于简单，反之不然14

看山还是山15

细节决定成败18

接地气20

第一章 为什么需要敏捷产品23

怎样搞定不确定性的世界25

敏捷产品价值观28

敏捷产品的思想基础39

平衡性40

集体智慧42

重树规则44

怎样推动敏捷产品的变革48

行动改变思想50

变潜规则为显规则51

第二章 精益求精的产品55

敏捷产品的目标57

无差异互联网产品的死亡率极高60

就算有差异化也不一定不死61

怎样做精益求精的产品62

方向源于细节63

关注用户价值与成本66

穷尽是极致的基础68

保持耐心69

什么样的团队产生什么样的产品71

注重能力建设71

屌丝能够逆袭吗74

减少团队犯错误的成本76

把失败作为学习的动力77

保持对产品持久的兴趣78

第三章 产品创新方法81

渐进式方法论85

为什么需要迭代87

迭代容易犯的错误89

颠覆式与渐进式创新思维差异91

MVP方法论93

思辨和行动谁最重要99

MVP方法论难点100

情感型产品方法论105

人们为什么需要情感型产品108

如何挖掘用户情感113

通用创新工具箱120

学习工具122

融合工具123

选择工具125

休息126

第四章 通用工具箱129

可视化131

看板133

原型136

问题讨论和分析139

可视化实施的难点141

看板实施的难点142

建立数据运营实践144

建立数据模型144

为什么需要数据模型148

数据运营体系的难点149

数据汇总的效率问题151

敏捷数据挖掘工具152

KPI真的无用吗153

用户验证实践156

用户研究是重要的需求验证体系157

用户洞察胜于定量研究159

客服是重要的用户验证方法161

第五章 产品过程管理163

策略层—痛点导航167

用户角色画像172

痛点图177

痛点分析的重要意义179

如何找到痛点180

如何选择痛点182

敏捷产品工作坊185

解决方案层186

什么是好的解决方案187

还原论解决方案188

系统论解决方案189

Uber和滴滴的解决方案差异196

解决方案常犯的错误200

信息结构层202

框架层203

框架层设计中容易犯哪些错误206

为什么有些产品显得很精致208

框架层应该由谁来做210

视觉层212

怎样才能做到简而不陋213

视觉设计的要点是什么214

第六章 自组织团队217

敏捷产品研发团队——自组织团队219

自组织团队219

自组织团队与传统组织的差异223

自组织团队的管理悖论228

需要更有效的管理者231

团队的动力来自什么233

利益保障是打破金字塔的不可或缺条件235

专业化人员培养比较困难236

团队文化的建立237

建立团队成员的互信239

如何组建成功的产品团队244

共同愿景是团队基础244

如果招不到人怎么办249

项目回顾会252

如何达成共识257

如何才能相互尊重和信任257

如何促进相互的理解259

需求不是产品经理的事情262

产品负责人问题265

项目管理者还重要吗265

一元制还是二元制268

谁最合适作为产品负责人PO269

产品系相关角色270

业务负责人270

运营经理272

用户研究员273

研发工程师角色275

第七章 产品即营销281

产品在用户心智中树立品牌283

传统互联网营销的三板斧283

品牌是营销核心285

品牌营销工具292

如何避免产品营销两张皮296

短期留存和长期留存不是一回事299

怎样写出精彩的营销创意301

好故事301

简单305

具体306

意外307

情感309

怎样少花钱又能推广产品310

传播一个大事件313

借势营销313

传播渠道314

用户为什么愿意转发316

第八章 产品经理的未来319

产品经理在产品成功中的作用321

为什么很多人能力无法提升324

为什么很少有成名的女性产品经理330

产品经理是一个矛盾体332

产品经理的独立思考能力337

快乐才是生产力339

未来之路341

尾声345

参考书目346