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第一章 怀才不遇不是才华不够，而是你不善于沟通1

所谓怀才不遇，就是你的才华输在沟通上了2

你很优秀，没人认同一切归零5

良好沟通让你的才华引人关注7

掩盖你才华的，不是机会而是沟通10

错误的沟通将会毁掉你的前程12

你说话目的性越强，获得的机会反而越渺茫14

你的逆耳忠言，也许就阻碍了你前进的路17

没有幽默的气质，你就别怪别人不喜欢你19

毛遂自荐，说话水平决定着你的成败22

别将丑话丑着说，干得漂亮还要说得漂亮25

第二章 不善于沟通，你的优秀将大打折扣29

“独角戏”只会让你损失听客30

说话态度不好，你再优秀也不受欢迎33

害怕与陌生人说话，你只能靠边站36

说话不自信，没资格要求别人信你39

对人不热情，你只能遭冷遇41

说话腔调决定着个人魅力44

不会暗示，沟通让你手足无措47

不会调节气氛，与你沟通将会非常无趣50

不懂聆听别人，你怎么了解53

沟通不畅，后果严重56

第三章 人生的赢家都是沟通高手61

沟通高手从不吝啬当面赞美62

诚实的话语最能打动人心65

良好沟通可以化敌为友68

争吵只会让关系越来越糟71

不抱怨才会让生活变得更好73

在金钱面前，人情永远更重要一点76

成功的人不会给自己找借口79

聪明的人该说不时就说不81

沟通高手会适时给出响亮的掌声84

模仿是构建顺畅沟通的良方87

第四章 懂得进退，善沟通才能左右逢源91

少说一句又何妨，你也没输掉什么92

不逞口舌之快，要面子更要“里子”95

大事守得住底线，小事装得了糊涂97

调动了听众的好奇心，你就成功一半了100

恰当的时候“自黑”，会让人更喜欢你103

姿态放低一点，沟通才能更顺一点105

放下自己的身段，你将会在沟通中赢得尊重108

低头认错并不丢人，丢人的是错了还不承认111

只有高度一致才能沟通无阻114

不好直接表达的，那就在语言上“转弯”117

绝不在该讲爱的地方讲道理120

手势，是“无声胜有声”的沟通123

服软才能“软化”人心126

第五章 随机应变，沟通能化“危”为“机”129

沟通是聪明人解决分歧的唯一手段130

被人拒绝时，你开口争取才有机会132

遭遇困境时，你要说服可能帮你的人135

有人刁难你，你就以问代答把话题往回“踢”138

争论的问题太尖锐，你不妨建议双方都稍作退步141

逼迫对手就范，硬话也可以“软”着说144

话题卡住了就换一个147

不生气，遇事静下心来慢慢沟通150

装糊涂回避对方提出的过分要求153

别将得失看得过重，顺其自然也是一种智慧156

君子会动口也得会动手159

行动比语言更能温暖人心162

不要忽略眼睛的魔力165

你要相信，没有沟通解决不了的事167

第六章 倾听让你成为优雅的沟通者171

善于沟通的人都善于倾听172

用心听对方说什么，你才知道该说什么175

谁都喜欢有个倾听者，但都不喜欢“喇叭”178

记得带上你的微笑去倾听他人的精彩181

倾听不能半途而废184

多听长智慧，少说修品行187

留一份沉默给自己189

倾听中，你的姿势会暴露你的素质192

第七章 说话有底线，该给的面子你得给197

说话最好八分满198

给别人留台阶就是给自己留后路201

别拿别人的短处开玩笑203

过分迎合只能让彼此尴尬206

低调做人不等于低人一等209

“毒舌”让你处处碰壁212

贬低别人不能抬高自己215

批评之前先婉转218

察觉对方情绪的变化221

尊重别人也是尊重自己224