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第一篇 药品营销模块3

第一章 药品市场概述3

第一节 药品市场调查3

一、药品市场调查的概念和意义3

二、药品市场调查的内容与类型4

三、药品市场调查的步骤与方法6

第二节 药品市场预测9

一、药品市场预测的概念与意义9

二、药品市场预测的性质和分类10

三、药品市场预测的内容和步骤11

四、药品市场预测的方法13

第三节 药品经营企业决策16

一、药品经营企业决策的概念与意义16

二、药品经营企业决策的原则与程序17

三、药品经营企业决策方法20

第二章 药品市场研究24

第一节 药品市场环境研究24

一、药品市场环境的概念与研究意义24

二、药品市场环境研究的内容25

第二节 药品市场细分化研究28

一、药品市场细分化的概念与理论基础28

二、药品市场细分化的作用与要求30

三、药品市场细分化的标准与程序31

第三节 药品目标市场研究34

一、药品目标市场的概念与选择条件34

二、影响目标市场的因素与进入策略36

第三章 药品与药品价格策略40

第一节 药品策略40

一、药品整体概念与药品组合策略40

二、药品寿命周期各阶段的特点与经营策略42

三、药品的商标与包装策略45

四、新药品的开发策略48

第二节 药品价格策略51

一、药品价格的构成要素及影响因素51

二、药品的定价目标与定价策略54

三、药品的定价方法59

第四章 药品促销与药品营销渠道策略64

第一节 药品促销策略64

一、药品促销的概念与作用64

二、人员推销65

三、广告促销67

四、营业推广69

五、公共关系71

第二节 药品营销渠道策略72

一、药品营销渠道的概念与类型72

二、影响药品营销渠道的因素与策略75

三、药品营销渠道的发展趋势77

第五章 药品经营计划与药品购销合同79

第一节 药品经营计划79

一、药品经营计划的概念与作用79

二、编制药品经营计划的依据与原则80

三、编制药品经营计划的程序与方法83

四、药品经营计划的执行、检查、调整、总结86

第二节 药品购销合同88

一、药品购销合同的概念与作用88

二、签订药品购销合同的原则与程序90

三、药品购销合同的条款与文本格式91

四、药品购销合同的代订与无效94

五、药品购销合同的变更、解除与仲裁96

第二篇 药品经营管理模块103

第六章 药品经营管理概述103

第一节 药品经营管理的概念与意义103

一、药品经营管理的概念103

二、药品经营管理的意义103

第二节 药品经营管理的原理与职能105

一、药品经营管理的原理105

二、药品经营管理的职能111

第三节 药品经营管理的原则与方法114

一、药品经营管理的原则114

二、药品经营管理的方法118

第七章 药品经营质量管理122

第一节 药品质量与质量标准122

一、药品质量的概念与特性122

二、药品质量的标准与分类123

三、加强药品质量管理的意义124

第二节 全面质量管理125

一、全面质量管理的概念与特点125

二、全面质量管理的观点与发展126

三、全面质量管理的方法128

第三节 药品质量保证体系130

一、药品质量保证体系的概念与内容130

二、药品质量保证体系的依据与方法132

第八章 药品采购与药品销售管理141

第一节 药品采购管理141

一、药品采购的概念与意义141

二、药品采购的原则与方法142

三、药品采购的基本程序144

第二节 药品销售管理148

一、药品销售的概念与特点148

二、药品销售原则与准入制度149

三、药品销售的主要形式151

第九章 药品储存与药品运输管理161

第一节 药品储存管理161

一、药品储存管理的概念与意义161

二、药品储存管理的原则与任务162

三、药品储存管理的内容164

四、药品储存控制176

第二节 药品运输管理179

一、药品运输管理的意义与任务179

二、编制药品运输计划的原则与步骤181

三、药品运输业务环节182

四、药品运输管理内容184

第十章 药品经营机构与管理制度189

第一节 药品经营管理机构189

一、药品经营机构的概念与设置原则189

二、药品经营机构的模式190

第二节 药品经营管理制度192

一、经理负责制192

二、部组管理制194

三、部组经营责任制196

四、部组岗位责任制199

第十一章 药品经营企业经营分析与评价202

第一节 药品经营企业的财务管理202

一、药品经营企业财务管理的对象与意义202

二、药品经营企业财务管理的内容与任务205

第二节 药品经营企业经济效益的评价206

一、药品经营企业评价经济效益的标准与步骤206

二、药品经营企业评价经济效益的指标体系207

三、药品经营企业评价经济效益的原则和方法210

四、药品经营企业经济效益分析211

五、提高药品经营企业经济效益的途径215

第三篇 世贸组织模块219

第十二章 世贸贸易组织（WTO）概述219

第一节 WTO的概念、宗旨、原则、职能、组成、结构219

一、WTO的概念与宗旨219

二、WTO的原则与职能220

三、WTO的成员组成与组织结构223

第二节 WTO的运行机制和必然趋势225

一、WTO的运行机制与法律地位225

二、我国加入WTO的必要性和可行性228

第十三章 世贸制度与我国的法律应对（上）234

第一节 最惠国待遇制度234

一、最惠国待遇制度概述234

二、我国的法律应对237

第二节 关税减让制度238

一、关税减让制度概述238

二、我国的法律应对240

第三节 海关计价制度243

一、海关计价制度概述243

二、我国的法律应对245

第四节 禁止数量限制制度246

一、禁止数量限制制度概述246

二、我国的法律应对248

第十四章 世贸制度与我国的法律应对（下）251

第一节 倾销与反倾销制度251

一、倾销概述251

二、反倾销概述252

第二节 补贴与反补贴制度256

一、补贴与反补贴制度概述256

二、我国的法律应对258

第三节 世贸组织争端解决机制260

一、世贸组织争端解决机制概述260

二、我国的法律应对265

第四节 保障措施制度267

一、保障措施制度概述267

二、我国的法律应对271

第四篇 药事管理学与法规275

第十五章 药事管理总论275

第一节 药事管理学与药事管理简述275

一、药事管理学简述275

二、药事管理简述278

第二节 药事管理体制与机构280

一、我国医药行业管理机构的演变280

二、我国的药品监督行政机构282

三、我国的药品监督技术机构287

四、国际药事管理体制概况288

第十六章 药事管理分论（上）292

第一节 执业药师制度292

一、我国的执业药师制度概况292

二、国外的执业药师制度概况296

第二节 药品生产、经营企业的认证制度296

一、药品生产企业（GMP）认证296

二、药品经营企业（GSP）认证297

第三节 药品质量监督管理299

一、药品质量监督管理概述299

二、药品质量监督管理内容301

三、我国的药品管理法306

第十七章 药事管理分论（下）312

第一节 中药与特殊管理的药品312

一、中药的管理312

二、特殊管理的药品315

第二节 新药开发与知识产权管理323

一、新药开发研究管理323

二、知识产权管理326

第三节 药品价格与广告的管理329

一、药品价格管理329

二、药品广告管理331

附录336

中华人民共和国药品管理法336

中华人民共和国药品管理法实施条例348

药品经营质量管理规范（GSP）359

药品经营质量管理规范实施细则367

药品生产质量管理规范（GMP）376

药品流通监督管理办法385