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第一章 社交学概述1

第一节 社交的重要性1

一、社交是人生最重要的内容之一1

二、人的需要通过社交才能得到满足3

三、社会的发展离不开民族间、国际间的交往4

第二节 社交的功能6

一、信息沟通的功能6

二、心理保健的功能7

三、自我发展的功能9

四、人际协调的功能10

五、传递社会文化遗产的功能12

六、推动国家建设事业发展的功能12

第三节 社交的概念及特点13

一、社交的概念13

二、社交的特点13

第四节 社交学的学科位置25

第二章 社会与社交30

第一节 中国古代社会与社交30

一、传统交往思想与理论的形成30

二、传统交往思想与理论的主要内容33

三、传统交往的原则要批判地加以继承37

第二节 中国现代社会与社交38

一、现代社会的特征38

二、我国当前社会交往状况46

三、社交应遵循的原则50

第三章 个人修养与社交54

第一节 影响社交的因素54

一、社会文化因素54

二、社会因素55

三、心理因素56

第二节 加强自身修养69

一、道德修养69

二、文艺修养73

第三节 完善自我形象99

一、加强个性培养99

二、建立美好的自我形象108

第四章 言语与社交112

第一节 言语是重要的社会交往手段112

第二节 言语交往的原则114

一、言语交往要精选准确表达思想内容的语句114

二、言语交往要符合特定的交往环境114

三、言语交往要符合双方的社会文化特点115

第三节 言语交往的艺术115

一、介绍115

二、道歉与道谢118

三、询问119

四、称呼120

五、赞美126

六、交谈128

第四节 非言语交往134

一、什么是非言语交往134

二、非言语交往的特征134

三、非言语交往的内容136

第五章 社交礼仪145

第一节 日常生活礼节145

一、握手礼145

二、鞠躬礼147

三、点头礼148

四、站与坐的姿态148

五、用名片的礼节149

六、访友做客150

七、迎客、待客、送客151

八、送礼153

第二节 公共场所礼节155

一、行路155

二、乘车156

三、购物156

四、阅览157

五、看剧157

六、游览158

第三节 聚会的礼节158

一、宴会158

二、舞会160

三、茶话会163

四、婚礼163

五、丧礼164

第六章 涉外礼仪166

第一节 见面时的礼节166

一、招呼166

二、合十礼166

三、拥抱礼167

四、亲吻礼167

五、军礼168

六、鸣炮礼168

第二节 日常交往中的礼节169

一、遵守时间169

二、尊敬老人和妇女169

三、吸烟要有节制169

四、家庭舞会礼节170

五、送礼和受礼170

六、尊重各国风俗习惯171

第三节 参加宴请的礼节176

一、应邀出席176

二、就餐礼节177

三、告辞致谢180

第四节 其他礼节180

一、服饰180

二、举止181

三、谈话181

第七章 社交文书183

第一节 私人书信183

一、信封183

二、信瓤184

三、写信应注意的问题186

四、书信常用祝颂语187

第二节 专用书信188

一、介绍信189

二、证明信189

三、表扬信191

四、感谢信192

五、慰问信193

六、贺信194

第三节 电报195

一、普通电报195

二、礼仪电报196

第四节 请柬198

第五节 对联200

一、春联200

二、专用联202

三、装饰联207

第六节 涉外书信210

一、英文一般书信的格式210

二、专用书信213

附录一 我国一些城市的雅号221

附录二 欧美人婚龄命名222

附录三 中国的传统节日223

附录四 外国的主要节日226

附录五 新年习俗239

主要参考文献253

后记255